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Samsung Galaxy Watchでワンナンバーサービスを利用できますか？

ご利用になれます。 スマートフォンで利用している電話番号をSamsung Galaxy Watchと共有するには、「Galaxy wearable」アプリからお申し込みが必要です。 お申し込み方法は、「Galaxy Wearable」アプリでのお申込みをご確認ください。 ※ahamo契約者はドコモショップでのお申し込みはできません。 サービスについて詳しくは、ワンナンバーサー... 詳細表示

ビデオコールは利用できますか？

ahamoでも｢ビデオコール｣サービスをご利用いただけます。 ビデオコールのご利用料金は以下のとおりです。 ●音声：1回あたり5分以内は定額料でご利用になれます ●映像：基本料金内でご利用になれます サービスの詳細は、ビデオコールをご覧ください。 詳細表示

ahamoアプリは無料で利用できますか？

無料でご利用いただけます。 ただし、アプリのダウンロードにかかわる通信料や、アプリご利用に伴う通信料はお客さま負担となります。 アプリは以下よりダウンロードすることが可能です。 iOS端末 App Store Android端末 Google Play、docomo Application Manager ※Wi-Fi通信をご利用の場合には、パケット通信料はかかりません。 詳細表示

ahamoアプリからログアウトする方法はありますか？

アプリの左上のメニュー⇒最下部よりアカウントの切り替えを選択してください。 詳細表示

dカードのご利用携帯電話番号に、ahamo契約回線を設定できますか？

設定できます。 なお、ドコモからahamoへ変更されるお客様は、ご利用携帯電話番号の登録が継続されます。 上記以外で、新たにahamo契約回線をご利用携帯電話番号に登録される場合は、ahamo契約回線の開通処理後に設定が可能となります。 詳細表示

ドコモでポイント共有グループを組んでいた場合、どうなりますか？

ahamoへ変更後も、引き継ぎできます。 詳細表示

ahamoアプリに不具合があった場合、どうすればいいですか？

アプリ内の右上のアイコンより、チャットがご利用いただけますので、そちらからお問い合わせください。 詳細表示

ahamoアプリでログインしようとすると、｢comotto for Supporters｣アプリが立ち上がってしまいログインできません。どうすればよいですか？

お手数ですが、｢comotto for Supporters｣アプリのアンインストール、再ダウンロードをお願いいたします。 詳細表示

月の途中でdカードボーナスパケット特典の条件を満たした場合、特典はいつ進呈されますか？

月の途中で条件を満たした場合、翌月から進呈されます。 ※毎月1日0:00時点での契約状態にて判定し、適用となった場合は、毎月1日の0:00～12:00までに特典が進呈されます。 ※条件を満たさなくなった場合であっても、システムの都合上特典を進呈する可能性がございますが、1日12:00までに取り消しされる場合があります。 詳細表示