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≪ 8 / 9ページ ≫

  • 各種サービスやかけ放題オプションの解約方法について教えてください。

    My docomo（Web）にログインして、「ご契約内容」のページから対象のサービスをご解約いただけます。 ※各種注意事項については、お手続きページでご確認ください。 詳細表示

  • Disney+（ディズニープラス）を解約したい

    My docomoよりお手続きいただけます。 手順の詳細については、【Disney+（ディズニープラス）】解約したいをご確認ください。 ※ディズニープラスアプリを削除しただけでは解約にはなりません。 詳細表示

  • 5G SAの申し込み/解約方法を教えてほしい。

    申し込み/解約のお手続き My docomoにてご契約状況の確認およびお手続きが可能です。 ※画像はイメージです。 対応機種/対応SIMについて 5G SA通信を行うためには、対応機種および対応SIMカード/eSIMが必要です。 非対応機種もしくは非対応SIMカードでの利用時は、5G SA通信は利用できず、5G SA非適用時と同様の通信となります。 【対応機種】 ... 詳細表示

  • Amazonのdアカウント連携･Amazonプライム特典について教えてください。

    Amazonのdアカウント連携特典 dアカウントとAmazonアカウントを連携することで、Amazonでのお買い物でdポイントがたまります。 また、一部対象の商品を除き、dポイントをつかうことができ、同時にAmazonポイントをつかうこともできます。 【ためる】 1決済5,000円(税込)以上で、1%分のdポイントがたまります。 dポイントの進呈上限は1決済あたり、100ポ... 詳細表示

    • No：2321
    • 公開日時：2024/04/10 15:30
    • 更新日時：2024/04/11 15:16
    • カテゴリー： dポイント

  • ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか？

    dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No：180
    • 公開日時：2021/02/26 15:23
    • 更新日時：2022/07/14 09:40
    • カテゴリー： dポイント

  • 海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り未加入の方】

    2026年12月1日より、ahamoのサービス仕様が変更となり、料金も改定となります。 変更後のサービス仕様や料金など、詳しくは「ドコモのホームページ」をご確認ください。 月間で使えるデータ量（30GB）までは、速度制限なし・追加料金不要でご利用いただけます。 国内外あわせて30GBを使いきると、通信速度が最大1Mbpsに制限されます。追加でデータ量を購入すれば、この速度制限は解除さ... 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2024/10/01 09:00
    • 更新日時：2026/09/25 09:54
    • カテゴリー： 国際サービス

  • 海外で15日以上利用できますか？

    2026年12月1日より、ahamoのサービス仕様が変更となり、料金も改定となります。 変更後のサービス仕様や料金など、詳しくは「ドコモのホームページ」をご確認ください。 利用できます。ただし、海外で15日を超えてデータ通信する場合、速度制限がかかります。 海外でデータ通信した日を起算日として15日経過後の日本時間午前0:00以降に、データ通信速度が送受信時最大128kbpsとな... 詳細表示

    • No：2442
    • 公開日時：2026/05/28 09:00
    • 更新日時：2026/09/25 09:34
    • カテゴリー： 国際サービス

  • ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

    My docomoからお手続きできます。 （手続き方法：My docomo＞故障・トラブル＞ケータイ補償サービス（補償・加入・解約のお手続き）＞加入・解約のお手続きをする） 解約されたサービスの月額料金は、解約日の前日までの日割りとなります。 解約手続きができないお客さまは、以下の可能性が考えられます。 商品郵送手続き中の場合（オンラインショップで新端末を購入後、開通手続きが完了... 詳細表示

  • Netflixを解約したい

    My docomoよりお手続きいただけます。 手順の詳細については、【爆アゲ セレクション】Netflixを解約したいをご確認ください。 ※Netflixアプリを削除しただけでは解約にはなりません。 詳細表示

  • dバリューパスを解約したい

    My docomoよりお手続きいただけます。 内容を確認し、画面の指示に従って操作してください。 ※dバリューパスアプリを削除しただけでは解約にはなりません。 詳細表示

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