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データ量到達通知サービスについて教えてください。

当月のデータ通信量が、ドコモが指定するご利用可能データ量に達した場合、メール（データ通信量のお知らせ）でお知らせするサービスです。 なお、ドコモオンライン手続きでお申し込みできます。 詳しくは、データ量到達通知サービスをご覧ください。 詳細表示

dポイントカード／dカードプリペイド／オンライン発行dポイントカード番号の違いについて教えてください。

dポイントカード／dカードプリペイド プラスチックカードタイプのdポイントカードです。 オンライン発行dポイントカード番号 オンラインで発行できるカードなしのdポイントカード番号です。 発行後、アプリに設定し、モバイルdポイントカードで利用できます。 ※モバイルdポイントカード対応店舗のみ利用できます。詳細は、モバイルdポイントカード対応店舗・設定方法をご確認ください。 ... 詳細表示

ahamoを契約する場合、｢オンライン発行dポイントカード｣は必要ですか？

ご契約時にオンライン発行dポイントカード番号の登録が必要です。 オンライン発行dポイントカードがない場合は、発行のお手続きをしてください(※1)。 ※1：ahamoのお申込み手続き時にdポイントカード番号の入力は不要なため、dポイントカード番号を控えておく必要はありません。 既にプラスチックカードタイプのdポイントカードをご利用されているお客さまも、オンライン発行dポイントカー... 詳細表示

ドコモから申し込みをした動画配信サービスの契約状況を確認したい

ドコモ経由で申し込みをしたDisney+（ディズニープラス）／Netflix／Amazonプライム／YouTube PremiumなどはMy docomoのエンタメ・ライフサポートで確認ができます。 ※ご契約中のサービスのみ表示されるため、契約がない場合は「エンタメ・ライフサポート」自体が表示されません。 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、dポイントクラブのランクはどうなりますか？

ahamoに変更後も引き継ぎます。 詳細表示

dカード特典のボーナスパケットが反映されないのはなぜですか？

dカードボーナスパケット特典は、毎月1日0:00時点において、以下2つの条件を満たすahamo回線が対象となります。両方の条件を満たしているか、以下注意事項に該当がないかご確認ください。 【適用条件】 ①ahamoの携帯電話番号をdカード／dカード GOLD U／dカード GOLD／dカード PLATINUMのご利用携帯電話番号として登録 登録方法はdカードの付帯サービス・dポイン... 詳細表示

ahaクエストについて教えてください。

クエストをクリアすると報酬がもらえる、いつものスマホライフが「ちょっと嬉しく、もっと楽しく」なる、ahamoアプリの新機能です。 ahamo契約に紐付くdアカウントでahamoアプリにログインいただければ、どなたでもご参加いただけます。ホーム画面フッターにあるクエストボタンから、キャンペーンの詳細をご確認ください。 なお、アプリのご利用にはパケット通信料がかかります。 詳細は特設サ... 詳細表示

｢＋メッセージ(プラスメッセージ)｣は使えますか？

ご利用いただけます。 詳細表示

「RCS」の利用拒否を申し込んだ後、再度利用することはできますか

「RCS利用拒否」の設定変更をおこなうことで再度ご利用いただけます。 ドコモオンライン手続きにて、「RCS利用拒否」の解約手続きをおこなってください。 詳細表示

ahamoアプリについて教えてください。

ahamo契約者向けの無料アプリです。 ご利用料金の確認やご利用データ量の確認、チャットによる問い合わせなどができます。 以下のサイト･アプリよりダウンロードすることが可能です。 【iOS端末】 App Store 【Android端末】 Google Play、docomo Application Manager ※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料は... 詳細表示