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smartあんしん補償とは何ですか？

従来のケータイ補償サービスで提供していた｢ご利用機種の補償｣に加え、デジタル機器やQRコード決済などの不正利用や、外出先のお持ちものなどを補償するサービスです。 なお、2022年9月15日以降に発売開始となった機種が対象となります。 料金はご利用の機種によって異なります。 サービスの詳細はsmartあんしん補償をご確認ください。 詳細表示

海外で通信がつながりにくい場合、どうすればよいですか？

おたすけロボット ahamoにてご相談ください。 初めに｢海外での利用｣と入力していただけると、海外でのトラブルについてご相談いただけます。 ご利用いただけるエリアやサービスについては、渡航前に対応エリア･通話料･通信料を調べるをご確認ください。 ※現地の通信事業者の通信状況･ネットワーク障害などによりつながりにくい場合があります。詳しくはWORLD WINGに関するお知らせ(通信... 詳細表示

ahamoを契約している場合、dポイントクラブ会員統合はできますか？

ahamoの場合もdポイントクラブ会員統合はできます。 ただし、ahamoが統合される側の場合、統合する側でオンライン発行dポイントカード番号が登録されている必要があります。 なお、dポイントクラブ会員統合のお手続きはWebにてお申込みいただけます。 詳しくは、｢dポイントクラブ会員統合｣のお手続き方法をご覧ください。 詳細表示

docomoコンテンツ決済は利用できますか？

docomoコンテンツ決済（dメニュー掲載コンテンツ/Google Play/iTunes）について、以下のとおりです。 docomoコンテンツ決済（dメニュー掲載コンテンツ） ご利用いただけます。 マイメニューのご利用状況は「dメニュー」＞「マイメニュー」＞「マイメニュー一覧」または「継続課金一覧/ご利用履歴」からご確認ください。 docomoコンテンツ決済サービス（Goo... 詳細表示

現在の料金プランからahamoへ変更してもdカードはそのまま利用できますか？

ahamo変更後もdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMをそのままご利用いただけます。 ただし、dカード特典について一部異なる点があります。 詳しくは、ahamoならahamo ポイ活　dカードでポイントざくざく！！をご確認ください。 詳細表示

海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り加入中の方】

月間で使えるデータ量（110GB）のうち、海外での月間利用可能データ容量30GBまでは、速度制限なし/追加料金不要でご利用いただけます。 海外で利用したデータ量が30GBを超えた場合、海外での通信速度が送受信時最大1Mbpsとなり、本速度制限はデータ量を追加購入しても当月末まで解除できません。 （例） 国内で10GB利用して渡航した場合、海外では30GB利用できます。 国内で90... 詳細表示

Amazonのdアカウント連携･Amazonプライム特典について教えてください。

Amazonのdアカウント連携特典 dアカウントとAmazonアカウントを連携することで、Amazonでのお買い物でdポイントがたまります。 また、一部対象の商品を除き、dポイントをつかうことができ、同時にAmazonポイントをつかうこともできます。 【ためる】 1決済5,000円(税込)以上で、1%分のdポイントがたまります。 dポイントの進呈上限は1決済あたり、100ポ... 詳細表示

イマドコサーチについて教えてください。

キッズケータイなどのGPS機能を使って、いつでもお子さまの居場所を探せて見守ることができるサービスです。 お子さまの迷子や、寄り道が心配な学校の通学、塾や習い事の行き帰りに位置を確認するのに便利です。 イマドコサーチでできること いますぐ検索（今いる場所を探す） 移動みまもり検索（移動をみまもる） スケジュール検索（定期的に居場所を探す） くりかえし検索 エリア監視 ブザ... 詳細表示

ahamo契約者はdポイントクラブご優待(10％ポイント還元)の対象ですか？

ahamo利用料金は、dポイントクラブご優待（10％ポイント還元）の対象外となりますが、ドコモ光利用料金については、dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUM特典として以下のとおりポイント還元いたします。 【dカード GOLD U特典】 ご利用料金1,000円（税抜）ごとに税抜金額の5％ポイント還元 ※本会員のみ 【dカード GOLD特典】 ご利... 詳細表示

イマドコサーチは利用できますか？

探す側(ご契約者)、探される側ともに利用できます。 お申込みは、ドコモオンライン手続き(※1)からお手続きいただけます。 ※1：探す側(ご契約者)のdアカウントでログインしてください。 なお、探す側がahamo回線の場合、以下の機能を利用いただくには、検索結果を受信するために｢ドコモメールオプション｣のご契約(※2)またはcomotto for Supportersアプリ(※3... 詳細表示