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dカードのご利用携帯電話番号に、ahamo契約回線を設定できますか？

設定できます。 なお、ドコモからahamoへ変更されるお客様は、ご利用携帯電話番号の登録が継続されます。 上記以外で、新たにahamo契約回線をご利用携帯電話番号に登録される場合は、ahamo契約回線の開通処理後に設定が可能となります。 詳細表示

ahamo契約者はワンナンバーサービスを契約できますか？

ご契約できます。 お申し込みは、専用アプリ（※1）にて受付しています。お申し込み方法は、お申込み・設定方法をご確認ください。 なお、ahamo契約者はドコモショップでのお申し込みはできません。 ※1：利用する端末によって、専用アプリが異なります。 Apple Watch：「Watch」アプリ（プリインストールされています） Samsung Galaxy Watch：「Galaxy ... 詳細表示

dポイントクラブについて教えてください。

個人名義であれば誰でも入会できる、入会金/年会費無料のドコモのお得なポイントプログラムです。 ご入会いただくと、dポイントをおトクにためたり使ったりすることができます。 また、dポイントの獲得数などで決まる5つのランクに応じて、dポイントの進呈倍率アップなどステキな特典を準備しております。 ご利用方法などの詳細は、dポイントご利用ガイドをご覧ください。 詳細表示

ahamoアプリでログインしようとすると、｢comotto for Supporters｣アプリが立ち上がってしまいログインできません。どうすればよいですか？

お手数ですが、｢comotto for Supporters｣アプリのアンインストール、再ダウンロードをお願いいたします。 詳細表示

ahamoを契約・解約したら、これまで利用していたd払い残高が0円になっていました。なくなった残高はどうなりますか？

d払い残高は一時的に「0円」となりますが、返金されます。 返金方法はご契約内容により異なりますので、以下をご確認ください。 ドコモからahamoへ変更された場合 変更から1～2週間後に返金メールが配信されますので、本文中の手続き案内に従ってお手続きをお願いいたします。 ※ahamoへの変更を行う際に、会員情報（氏名漢字・氏名カナ・生年月日）を変更されたお客さまが対象です。 他社から... 詳細表示

どのようなタイミングで、dポイントクラブ会員情報の本人確認が本人確認済みとなりますか？

ahamoをお申込みされたタイミングでdポイントクラブ会員情報も更新され、dポイントクラブ会員情報の本人確認が本人確認済みとなります。 ただし、回線契約者と回線利用者が異なる場合、ahamoのご契約時に本人確認済みとはなりません。 お客様にて別途本人確認のお手続きが必要となります。 詳しくは、dポイントクラブ会員情報の本人確認のお手続きをご覧ください。 詳細表示

Samsung Galaxy Watchでワンナンバーサービスを利用できますか？

ご利用になれます。 スマートフォンで利用している電話番号をSamsung Galaxy Watchと共有するには、「Galaxy wearable」アプリからお申し込みが必要です。 お申し込み方法は、「Galaxy Wearable」アプリでのお申込みをご確認ください。 ※ahamo契約者はドコモショップでのお申し込みはできません。 サービスについて詳しくは、ワンナンバーサー... 詳細表示

ahaクエストについて教えてください。

クエストをクリアすると報酬がもらえる、いつものスマホライフが「ちょっと嬉しく、もっと楽しく」なる、ahamoアプリの新機能です。 ahamo契約に紐付くdアカウントでahamoアプリにログインいただければ、どなたでもご参加いただけます。ホーム画面フッターにあるクエストボタンから、キャンペーンの詳細をご確認ください。 なお、アプリのご利用にはパケット通信料がかかります。 詳細は特設サ... 詳細表示

docomoコンテンツ決済は利用できますか？

docomoコンテンツ決済（dメニュー掲載コンテンツ/Google Play/iTunes）について、以下のとおりです。 docomoコンテンツ決済（dメニュー掲載コンテンツ） ご利用いただけます。 マイメニューのご利用状況は「dメニュー」＞「マイメニュー」＞「マイメニュー一覧」または「継続課金一覧/ご利用履歴」からご確認ください。 docomoコンテンツ決済サービス（Goo... 詳細表示

dポイントクラブ会員情報に設定される情報は、どのような情報となりますか？

ahamo申し込み時にdポイントクラブ会員情報を設定する場合 申し込み時に記入いただいた回線利用者情報がdポイントクラブ会員情報として設定されます。 ahamo申し込み時にすでにdポイントクラブ会員情報を設定している場合 設定済みのdポイントクラブ会員情報が引き継がれます。 dポイントクラブ会員情報の変更方法は、会員情報の確認・変更をご確認ください。 【注意事項】 氏名/... 詳細表示