• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

検索結果

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

サービス

検索結果

85件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 9ページ ≫

  • 現在の料金プランからahamoへ変更してもdカードはそのまま利用できますか？

    ahamo変更後もdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMをそのままご利用いただけます。 ただし、dカード特典について一部異なる点があります。 詳しくは、ahamoならahamo ポイ活　dカードでポイントざくざく！！をご確認ください。 詳細表示

  • 海外で通信がつながりにくい場合、どうすればよいですか？

    おたすけロボットにてご相談ください。 初めに「海外での利用」と入力していただけると、海外でのトラブルについてご相談いただけます。 ご利用いただけるエリアやサービスについては、渡航前に対応エリア・通話料・通信料を調べるをご確認ください。 ※現地の通信事業者の通信状況・ネットワーク障害などによりつながりにくい場合があります。詳しくはWORLD WINGに関するお知らせ（通信障害等）をご... 詳細表示

    • No：1696
    • 公開日時：2025/10/21 10:00
    • 更新日時：2025/10/22 11:17
    • カテゴリー： 国際サービス

  • ahamoアプリはどこからダウンロード/アップデートできますか？

    以下よりダウンロード/アップデートできます。 iOS端末 App Store Android端末 Google Play、docomo Application Manager ※ダウンロード/アップデートにかかわる通信料はお客さま負担となります。 詳細表示

    • No：239
    • 公開日時：2021/03/26 11:49
    • 更新日時：2024/06/26 11:46
    • カテゴリー： アプリ

  • dカードボーナスパケット特典について、家族カードや一括請求の場合でも対象になりますか？

    家族カードや一括請求の場合でも対象です。 以下2つの条件を満たすことで、ボーナスパケットが付与されます。 【適用条件】 ①ahamoの携帯電話番号をdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMのご利用携帯電話番号として登録 ②ahamoのご利用料金のお支払い方法をdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMに... 詳細表示

  • dカード特典のボーナスパケットが反映されず「30GB」のままなのはなぜですか？

    毎月1日0:00時点において、以下2つの条件を満たすahamo回線が対象となります。両方の条件を満たしているか、以下注意事項に該当がないかご確認ください。 【適用条件】 ①ahamoの携帯電話番号をdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMのご利用携帯電話番号として登録 登録方法はdカードの付帯サービス・dポイントをつかうためのお手続きをご確認... 詳細表示

  • ディズニープラスのセット割が適用されません。なぜですか？

    キャンペーンエントリー後、ドコモからお申込みいただいていない場合は対象外となります。 ドコモからディズニープラスへの入会(ドコモでの手続きまたはdアカウントでのログインによるご入会)が必要です。 また対象期間は、サービスのお申込み日ではなく、キャンペーンのエントリー日が基準となります。 【例：2/15にエントリー後、3/1にサービスのお申込みをした場合】 3/1～3/31は初回お... 詳細表示

    • No：1601
    • 公開日時：2023/02/28 10:05
    • 更新日時：2023/10/10 13:11
    • カテゴリー： キャンペーン

  • dカードボーナスパケット特典について教えてください。

    各月1日午前0:00時点で、以下2つの条件を満たすahamo回線にボーナスパケット（月間利用可能データ量）を進呈します。 【適用条件】 ①ahamoの携帯電話番号をdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMのご利用携帯電話番号として登録 ②ahamoのご利用料金の支払い方法をdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLA... 詳細表示

  • Netflixに身に覚えのないアクセスがあったので調査してほしい。

    Netflixカスタマーサポート（0120-996-012）までお問い合わせください。 なお、Netflixにて不正アクセスを検知した場合、アカウントの利用が停止される場合があります。 利用が停止されている場合は、以下URLからアカウントの再登録/プラン変更の手続きをお願いします。 https://bakuage.docomo.ne.jp/netflix/activate/ ※再... 詳細表示

  • ahamoを契約する場合、｢オンライン発行dポイントカード｣は必要ですか？

    ご契約時にオンライン発行dポイントカード番号の登録が必要です。 オンライン発行dポイントカードがない場合は、発行のお手続きをしてください(※1)。 ※1：ahamoのお申込み手続き時にdポイントカード番号の入力は不要なため、dポイントカード番号を控えておく必要はありません。 既にプラスチックカードタイプのdポイントカードをご利用されているお客さまも、オンライン発行dポイントカー... 詳細表示

    • No：205
    • 公開日時：2021/03/18 13:32
    • 更新日時：2023/09/07 17:07
    • カテゴリー： dポイント

  • 貯まったdポイントは、どのようなことに使えますか？

    ドコモ商品のご購入代金や機種代金、ケータイの利用料金はもちろん、コンビニやファーストフードなど街のお店、ネットショッピングなど、さまざまな商品との交換などに使うことができます。 なお、ご利用いただける主なサービスは以下のとおりです。 ケータイ料金のお支払い データ量の追加 d払い dカード料金のお支払い ドコモ商品の購入 交換商品 など ※2026年7月1日より、セキュリ... 詳細表示

    • No：12
    • 公開日時：2021/02/17 13:48
    • 更新日時：2026/04/22 14:16
    • カテゴリー： dポイント

85件中 41 - 50 件を表示

ページトップへ

チャットで質問する よくあるご質問トップへ