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各種サービスやかけ放題の解約方法について教えてください。

ドコモオンライン手続きにログインし、対象のオプションをご解約いただけます。 ※各種注意事項については、お手続きページでご確認ください。 詳細表示

ahamoを契約したら、これまで利用していたd払い残高が0円になっていました。なくなった残高はどうなりますか？

【ドコモのケータイ回線をお持ちでないお客様がahamoを契約された場合】 ドコモのケータイ回線をお持ちでないお客様が「d払い残高」を利用されている場合、ahamo等ドコモのケータイ回線をお申込みいただくと「d払い残高」は解約となります。 解約時に残高がある場合は、解約から１～２週間を目途に、メールまたはSMSにてお知らせした後、ケータイ回線をお持ちのdアカウントで開設した... 詳細表示

spモードコンテンツ決済サービスは利用できますか？

spモードコンテンツ決済サービス(dメニュー掲載コンテンツ)はご利用いただけません。 なお、コンテンツ決済サービス(Google Play、iTunes)はご利用いただけます。 詳しくは、ahamoご契約時における決済サービスの提供差異についてをご覧ください。 詳細表示

｢＋メッセージ(プラスメッセージ)｣は使えますか？

ご利用いただけます。 詳細表示

ahamoアプリはどこからダウンロードできますか？

以下よりダウンロードできます。 【iOS端末】 Appストア 【Android端末】 GooglePlayストア、docomo Application Manager ※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料はお客様負担となります。 詳細表示

dポイントクラブについて教えてください。

個人名義であれば誰でも入会できる、入会金/年会費無料のドコモのお得なポイントプログラムです。 ご入会いただくと、dポイントをおトクにためたり使ったりすることができます。 また、dポイントの獲得数などで決まる5つのランクに応じて、dポイントの進呈倍率アップなどステキな特典を準備しております。 ご利用方法などの詳細は、dポイントご利用ガイドをご覧ください。 詳細表示

あんしんセキュリティについて教えてください。

アプリやWebサイトの閲覧をより安全にご利用いただくために、スマートフォンをさまざまな脅威からお守りするセキュリティ対策サービスです。 詳しくは、こちらをご覧ください。 あんしんセキュリティ 詳細表示

海外でデータ通信を利用する場合、月間利用可能データ容量20GBまでは速度制限なく使えますか？

月間利用可能データ容量20GBまでは、速度制限なくご利用いただけます。 ただし、15日を超えて長期間海外でご利用される場合は通信速度が最大128kbpsに制限されます。本速度制限は、月間データ容量を追加購入しても日本に帰国するまで解除されませんのでご注意ください。 ※ahamo大盛りオプション契約の場合も海外データローミングは合計利用可能データ量（100GB）のうち20G... 詳細表示

キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか？

ご利用いただけません。 ※ドコモで各サービスをご契約中の場合、自動解約となります。 詳細表示

テザリング機能は利用できますか？

毎月の利用可能データ量の範囲内で、無料でご利用いただけます。 テザリングのご利用には設定が必要となります。詳しくはテザリングの設定方法をご覧ください。 詳細表示