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「RCS」の利用拒否を申し込んだ後、再度利用することはできますか

「RCS利用拒否」の設定変更をおこなうことで再度ご利用いただけます。 ドコモオンライン手続きにて、「RCS利用拒否」の解約手続きをおこなってください。 詳細表示

ahamoを契約・解約したら、これまで利用していたd払い残高が0円になっていました。なくなった残高はどうなりますか？

d払い残高は一時的に「0円」となりますが、返金されます。 返金方法はご契約内容により異なりますので、以下をご確認ください。 ドコモからahamoへ変更された場合 変更から1～2週間後に返金メールが配信されますので、本文中の手続き案内に従ってお手続きをお願いいたします。 ※ahamoへの変更を行う際に、会員情報（氏名漢字・氏名カナ・生年月日）を変更されたお客さまが対象です。 他社から... 詳細表示

docomoコンテンツ決済は利用できますか？

docomoコンテンツ決済（dメニュー掲載コンテンツ/Google Play/iTunes）について、以下のとおりです。 docomoコンテンツ決済（dメニュー掲載コンテンツ） ご利用いただけます。 マイメニューのご利用状況は「dメニュー」＞「マイメニュー」＞「マイメニュー一覧」または「継続課金一覧/ご利用履歴」からご確認ください。 docomoコンテンツ決済サービス（Goo... 詳細表示

RCSを利用するにあたり、何か手続きが必要ですか？

ご利用いただく場合は、お手続きは不要です。 ご利用に同意いただけない場合は、「RCS利用拒否」の設定変更が必要となります。 ドコモオンライン手続きにてお手続きください。 詳細表示

d払いを電話料金合算払いで支払った場合のご利用限度額について教えてください。

ご利用限度額については、お客様のご契約状況、ご利用状況やお支払い状況などに応じてドコモが設定いたします。 ドコモからahamoへの変更の場合、ご利用限度額は引き継がれます。 詳しくはこちらをご覧ください。 電話料金合算払い 詳細表示

ahamo契約者はワンナンバーサービスを契約できますか？

ご契約できます。 お申し込みは、専用アプリ（※1）にて受付しています。お申し込み方法は、お申込み・設定方法をご確認ください。 なお、ahamo契約者はドコモショップでのお申し込みはできません。 ※1：利用する端末によって、専用アプリが異なります。 Apple Watch：「Watch」アプリ（プリインストールされています） Samsung Galaxy Watch：「Galaxy ... 詳細表示

ドコモ決済サービス（docomoコンテンツ決済サービス/d払い）の利用明細を確認する方法を教えてください。

ご利用明細＞「ご利用履歴・お支払い明細」から希望の月を選択することでご確認いただけます。 ※Appleの請求については「App StoreやほかのApple メディアサービスの購入履歴を確認する（support.apple.com/ja-jp/HT204088）」、Googleの請求については「注文履歴の確認（support.google.com/googleplay/answer/2... 詳細表示

国際電話は利用できますか？

ご利用いただけます。 日本からの国際電話のかけ方、サービスエリア･国番号･通話料など、詳しくは日本から海外へ(国際電話･国際SMS)を確認ください。 海外からの利用方法は、海外で使う(電話･SMS)をご確認ください。 詳細表示

ahamo契約者はdポイントクラブご優待(10％ポイント還元)の対象ですか？

ahamo利用料金は、dポイントクラブご優待（10％ポイント還元）の対象外となりますが、ドコモ光利用料金については、dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUM特典として以下のとおりポイント還元いたします。 【dカード GOLD U特典】 ご利用料金1,000円（税抜）ごとに税抜金額の5％ポイント還元 ※本会員のみ 【dカード GOLD特典】 ご利... 詳細表示

ケータイ補償サービスは利用できますか？

ご利用になれます。 対象となるトラブルや補償内容など、サービスの詳細はこちらをご覧ください。 ケータイ補償サービス サービスのお申し込みについて 補償対象とする機種の購入時のみ、加入申し込みできます。 機種購入時以外のサービス加入については、チャットにてお手続き方法をお問い合わせください。 サービスの解約について サービスの解約はこちらからお手続きできます。 ※次... 詳細表示