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≪ 4 / 9ページ ≫

  • AppleCare+ for iPhoneは申込みできますか？

    ahamoでも｢AppleCare+ for iPhone｣をご利用いただけます。 サービスの詳細はこちらをご覧ください。 AppleCare+ for iPhone 詳細表示

  • dポイントカード／dカードプリペイド／オンライン発行dポイントカード番号の違いについて教えてください。

    dポイントカード／dカードプリペイド プラスチックカードタイプのdポイントカードです。 オンライン発行dポイントカード番号 オンラインで発行ができるカードなしのdポイントカード番号です。 発行後、アプリに設定し、モバイルdポイントカードで利用できます。 ※モバイルdポイントカード対応店舗のみ利用できます。詳細は、モバイルdポイントカード対応店舗･設定方法をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：546
    • 公開日時：2021/07/09 12:50
    • 更新日時：2026/04/22 14:07
    • カテゴリー： dポイント

  • ahamoアプリの対象機種を教えてください。

    サポート対象機種・ストア配信対象機種は以下のとおりです。 サポート対象機種 【iOS】16.3以上 【Android】12.0以上 ※iPadはサポート対象外 ストア配信対象機種 【iOS】16.3以上 【Android】9.0以上 ※サポート対象外OSの場合、アプリインストール・アップデートは可能ですが、正常に操作できないことがあります。 iOS端末の場合App Stor... 詳細表示

    • No：240
    • 公開日時：2025/11/06 13:00
    • カテゴリー： アプリ

  • ahamoアプリのウィジェット機能でデータ使用量が表示されなくなりました。どうすればいいですか？

    ホーム画面上でデータ量の確認ができなくなり、「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される場合は、以下をお試しください。 ahamoアプリを最新版へアップデート アプリ画面の表示に従ってログイン 以下のとおりウィジェット設定をする ①端末のホーム画面で何も表示されていない部分を長押し ②一覧からahamoアプリのウィジェットを選択し、ウィジェットを追加する そ... 詳細表示

    • No：2379
    • 公開日時：2024/05/17 10:39
    • 更新日時：2024/08/28 09:33
    • カテゴリー： アプリ

  • データ量到達通知サービスについて教えてください。

    当月のデータ通信量が、ドコモが指定するご利用可能データ量に達した場合、メール（データ通信量のお知らせ）でお知らせするサービスです。 なお、ドコモオンライン手続きでお申し込みできます。 詳しくは、データ量到達通知サービスをご覧ください。 詳細表示

  • 貯まったdポイントは、どのようなことに使えますか？

    ドコモ商品のご購入代金や機種代金、ケータイの利用料金はもちろん、コンビニやファーストフードなど街のお店、ネットショッピングなど、さまざまな商品との交換などに使うことができます。 なお、ご利用いただける主なサービスは以下のとおりです。 ケータイ料金のお支払い データ量の追加 d払い dカード料金のお支払い ドコモ商品の購入 交換商品 など ※2026年7月1日より、セキュリ... 詳細表示

    • No：12
    • 公開日時：2021/02/17 13:48
    • 更新日時：2026/04/22 14:16
    • カテゴリー： dポイント

  • ahamoを契約する場合、｢オンライン発行dポイントカード｣は必要ですか？

    ご契約時にオンライン発行dポイントカード番号の登録が必要です。 オンライン発行dポイントカードがない場合は、発行のお手続きをしてください(※1)。 ※1：ahamoのお申込み手続き時にdポイントカード番号の入力は不要なため、dポイントカード番号を控えておく必要はありません。 既にプラスチックカードタイプのdポイントカードをご利用されているお客さまも、オンライン発行dポイントカー... 詳細表示

    • No：205
    • 公開日時：2021/03/18 13:32
    • 更新日時：2023/09/07 17:07
    • カテゴリー： dポイント

  • Netflixに身に覚えのないアクセスがあったので調査してほしい。

    Netflixカスタマーサポート（0120-996-012）までお問い合わせください。 なお、Netflixにて不正アクセスを検知した場合、アカウントの利用が停止される場合があります。 利用が停止されている場合は、以下URLからアカウントの再登録/プラン変更の手続きをお願いします。 https://bakuage.docomo.ne.jp/netflix/activate/ ※再... 詳細表示

  • dカードボーナスパケット特典について教えてください。

    各月1日午前0:00時点で、以下2つの条件を満たすahamo回線にボーナスパケット（月間利用可能データ量）を進呈します。 【適用条件】 ①ahamoの携帯電話番号をdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMのご利用携帯電話番号として登録 ②ahamoのご利用料金の支払い方法をdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLA... 詳細表示

  • ディズニープラスのセット割が適用されません。なぜですか？

    キャンペーンエントリー後、ドコモからお申込みいただいていない場合は対象外となります。 ドコモからディズニープラスへの入会(ドコモでの手続きまたはdアカウントでのログインによるご入会)が必要です。 また対象期間は、サービスのお申込み日ではなく、キャンペーンのエントリー日が基準となります。 【例：2/15にエントリー後、3/1にサービスのお申込みをした場合】 3/1～3/31は初回お... 詳細表示

    • No：1601
    • 公開日時：2023/02/28 10:05
    • 更新日時：2023/10/10 13:11
    • カテゴリー： キャンペーン

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