ahamoを契約している場合、dポイントクラブ会員統合はできますか?
ahamoの場合もdポイントクラブ会員統合はできます。 ただし、ahamoが統合される側の場合、統合する側でオンライン発行dポイントカード番号が登録されている必要があります。 なお、dポイントクラブ会員統合のお手続きはWebにてお申込みいただけます。 詳しくは、「dポイントクラブ会員統合」のお手続き方法をご覧ください。 詳細表示
海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り加入中の方】
月間で使えるデータ量(100GB)のうち、海外での月間利用可能データ容量20GBまでは、速度制限なし/追加料金不要でご利用いただけます。 海外で利用したデータ量が20GBを超えた場合、海外での通信速度が送受信時最大1Mbpsとなり、本速度制限はデータ量を追加購入しても当月末まで解除できません。 (例) 国内で30GB利用して渡航した場合、海外では20GB利用できます。 国内で... 詳細表示
おたすけロボット ahamoにてご相談ください。 初めに「海外での利用」と入力していただけると、海外でのトラブルについてご相談いただけます。 ご利用いただけるエリアやサービスについては、渡航前に対応エリア・通話料・通信料を調べるをご確認ください。 ※現地の通信事業者の通信状況・ネットワーク障害などによりつながりにくい場合があります。詳しくはWORLD WINGに関するお知らせ(通信... 詳細表示
dカードボーナスパケット特典について、家族カードや一括請求の場合でも対象になりますか?
家族カードや一括請求の場合でも対象です。 ①②両方を満たすことで、ボーナスパケットが付与されます。 ①ahamoの携帯電話番号をdカード/dカード GOLDのご利用携帯電話番号として登録 ②ahamoのご利用料金のお支払い方法をdカード/dカード GOLDに設定(※1) ※1:一括請求サービスをご利用中の場合、一括請求代表回線のお支払い方法がdカード/dカード GOLDに設定... 詳細表示
ショートメッセージサービス(SMS)の拒否設定はできますか?
My docomoから、SMS拒否設定ができます。 拒否設定の種類や操作方法など詳しくは、こちらをご覧ください。 SMS拒否設定 詳細表示
ahamoアプリのウィジェット機能でデータ使用量が表示されなくなりました。どうすればいいですか?
ホーム画面上でデータ量の確認ができなくなり、「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される場合は、以下をお試しください。 ahamoアプリを最新版(Ver1.35.0)へアップデート アプリ画面の表示に従ってログイン 以下のとおりウィジェット設定をする ①端末のホーム画面で何も表示されていない部分を長押し ②一覧からahamoアプリのウィジェットを選択し、ウィジェッ... 詳細表示
あんしんウェブフィルターをご利用いただけます。 お申込みは、ドコモオンライン手続きからお手続きいただけます。 詳細表示
ahamoを契約する場合、「オンライン発行dポイントカード」は必要ですか?
ご契約時にオンライン発行dポイントカード番号の登録が必要です。 オンライン発行dポイントカードがない場合は、発行のお手続きをしてください(※1)。 ※1:ahamoのお申込み手続き時にdポイントカード番号の入力は不要なため、dポイントカード番号を控えておく必要はありません。 既にプラスチックカードタイプのdポイントカードをご利用されているお客さまも、オンライン発行dポイントカー... 詳細表示
ご利用いただけます。 詳細表示
ご利用いただけます。 対象となるトラブルや補償内容など、サービスの詳細はこちらをご覧ください。 ケータイ補償サービス サービスのお申込みについて 補償対象とする機種の購入時のみ、加入申込みできます。 機種購入時以外のサービス加入については、有人チャットにてお手続き方法をお問い合わせください。 サービスの解約について サービスの解約はこちらからお手続きできます。 ... 詳細表示
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