ケータイ補償 お届けサービス/ケータイ補償サービスの利用(補償申込み)は、どこでできますか?
こちらよりお申込みいただけます。 また、ドコモショップでもお手続きになれます。 ケータイ補償の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
ahamoアプリはどこからダウンロード/アップデートできますか?
以下よりダウンロード/アップデートできます。 iOS端末 App Store Android端末 Google Play、docomo Application Manager ※ダウンロード/アップデートにかかわる通信料はお客さま負担となります。 詳細表示
dポイントクラブ会員であれば、無料でご利用いただけるドコモの公衆Wi-Fiサービスです。 全国の駅や空港、カフェ、ファストフード、コンビニなどのWi-Fiスポットでご利用いただけます。 詳しくは、d Wi-Fiをご覧ください。 詳細表示
ご利用いただけます。 対象となるトラブルや補償内容など、サービスの詳細はこちらをご覧ください。 ケータイ補償サービス サービスのお申込みについて 補償対象とする機種の購入時のみ、加入申込みできます。 機種購入時以外のサービス加入については、有人チャットにてお手続き方法をお問い合わせください。 サービスの解約について サービスの解約はこちらからお手続きできます。 ... 詳細表示
ご利用いただけます。 詳細表示
ahamoを契約する場合、「オンライン発行dポイントカード」は必要ですか?
ご契約時にオンライン発行dポイントカード番号の登録が必要です。 オンライン発行dポイントカードがない場合は、発行のお手続きをしてください(※1)。 ※1:ahamoのお申込み手続き時にdポイントカード番号の入力は不要なため、dポイントカード番号を控えておく必要はありません。 既にプラスチックカードタイプのdポイントカードをご利用されているお客さまも、オンライン発行dポイントカー... 詳細表示
あんしんウェブフィルターをご利用いただけます。 お申込みは、ドコモオンライン手続きからお手続きいただけます。 詳細表示
ahamoアプリのウィジェット機能でデータ使用量が表示されなくなりました。どうすればいいですか?
ホーム画面上でデータ量の確認ができなくなり、「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される場合は、以下をお試しください。 ahamoアプリを最新版(Ver1.35.0)へアップデート アプリ画面の表示に従ってログイン 以下のとおりウィジェット設定をする ①端末のホーム画面で何も表示されていない部分を長押し ②一覧からahamoアプリのウィジェットを選択し、ウィジェッ... 詳細表示
ショートメッセージサービス(SMS)の拒否設定はできますか?
My docomoから、SMS拒否設定ができます。 拒否設定の種類や操作方法など詳しくは、こちらをご覧ください。 SMS拒否設定 詳細表示
dカードボーナスパケット特典について、家族カードや一括請求の場合でも対象になりますか?
家族カードや一括請求の場合でも対象です。 ①②両方を満たすことで、ボーナスパケットが付与されます。 ①ahamoの携帯電話番号をdカード/dカード GOLDのご利用携帯電話番号として登録 ②ahamoのご利用料金のお支払い方法をdカード/dカード GOLDに設定(※1) ※1:一括請求サービスをご利用中の場合、一括請求代表回線のお支払い方法がdカード/dカード GOLDに設定... 詳細表示
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