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キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか？

2026年2月25日より、ahamoでもキャッチホン、留守番電話サービスをご利用いただけます。 転送でんわサービスはご利用いただけません。ドコモでご契約中の場合、自動解約となります。 また、着信通知サービスについても、ahamoでご利用いただけます。 設定することで、電源OFFや圏外時、通話中に着信できなかった場合、SMSで着信をお知らせします。詳細は、着信通知サービスをご確認ください。 詳細表示

海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り加入中の方】

2026年12月1日より、ahamoのサービス仕様が変更となり、料金も改定となります。 変更後のサービス仕様や料金など、詳しくは「ドコモのホームページ」をご確認ください。 月間で使えるデータ量（110GB）のうち、海外での月間利用可能データ容量30GBまでは、速度制限なし/追加料金不要でご利用いただけます。 海外で利用したデータ量が30GBを超えた場合、海外での通信速度が送受信時最大... 詳細表示

利用可能データ量が「41GB」「45GB」に増えているのはなぜですか？

2026年8月1日から「データ増量おためしキャンペーン」により、利用可能データ量が40GBに増量されています。 さらに、ahamoの料金支払いを対象のdカードに設定している場合、dカードボーナスパケット特典（dカードは1GB、dカード GOLD／GOLD U／PLATINUMは5GB）が追加されます。 キャンペーンや特典の内容について詳しくは、以下をご確認ください。 「データ増量おため... 詳細表示

dポイントを料金支払いに充当したが反映されない。なぜですか？

充当したdポイントは、手続きの翌月にMy docomoの料金確認サイトに反映されます。 以下にて、反映されるタイミングと考えられる原因をご確認ください。 My docomoに反映されるタイミング 充当したdポイントは、手続きの翌月4日頃にMy docomoの料金確認サイトに「ポイントでのお支払い」として表示されます。 また、充当ポイントが利用料金を上回った場合は、以下の流れで処理され... 詳細表示

ahamoを契約している場合、dポイントをまとめることはできますか？

dポイントクラブの会員情報を統合し、dポイントを1つにまとめることができます。 ただし、ahamoが統合される側の場合、統合する側でオンライン発行dポイントカード番号が登録されている必要があります。 なお、dポイントクラブ会員統合のお手続きはWebにてお申し込みいただけます。 詳しくは、「dポイントクラブ会員統合」のお手続き方法をご覧ください。 詳細表示

d Wi-Fiについて教えてください。

ahamoをご利用中の方も、dポイントクラブ会員であればd Wi-Fiを無料で使えます。 全国の駅や空港、カフェ、ファストフード、コンビニなどのWi-Fiスポットでご利用いただけます。 詳しくは、d Wi-Fiをご覧ください。 詳細表示

ahamoを解約した場合、契約中のオプション／サービスは自動的に解約されますか？

回線契約に付随するオプション／サービスは自動的に解約されます。 なお、dアカウントに紐づくサービスなどは自動的に解約されず、引き続きご利用になれます。 回線解約後も月額料金がかかるため、不要な場合はMy docomoの「ご契約内容」からお客さまご自身で解約手続きを行ってください。 自動的に解約される主なオプション／サービス かけ放題オプション／5分以内国内通話無料 留守番電話サービ... 詳細表示

イマドコサーチは利用できますか？

見守る方（ご契約者）、見守られる方ともに利用できます。 お申し込みは、ドコモオンライン手続き（※1）からお手続きいただけます。 ※1：見守る方（ご契約者）のdアカウントでログインしてください。 なお、見守る方がahamo回線の場合、以下の機能を利用いただくには、検索結果を受信するために「ドコモメール持ち運び」のご契約（※2）またはcomotto for Supportersアプ... 詳細表示

留守番電話サービス、キャッチホンの申し込み方法を教えてください。

【すでにahamoをご利用中の方】 My docomoからお申し込みが可能です。 留守番電話サービスのお申し込み キャッチホンのお申し込み 【ahamoへのお乗り換え・新規契約を検討中の方】 ahamoへのお申し込みと同時に選択することが可能です。 【ドコモからahamoへの変更を検討中の方】 ドコモですでに留守番電話サービスやキャッチホンをご利用中の場合、aham... 詳細表示

迷惑電話ストップサービスは利用できますか？

ahamoでも｢迷惑電話ストップサービス｣をご利用いただけます。 サービスの詳細は、迷惑電話ストップサービスをご覧ください。 詳細表示