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ahamoアプリについて教えてください。

ahamo契約者向けの無料アプリです。 ご利用料金の確認やご利用データ量の確認、チャットによる問い合わせなどができます。 以下のサイト･アプリよりダウンロードすることが可能です。 【iOS端末】 App Store 【Android端末】 Google Play、docomo Application Manager ※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料は... 詳細表示

オンライン発行dポイントカード番号の発行方法を教えてください。

オンライン発行dポイントカード番号の発行方法は、こちらをご覧ください。 詳細表示

ケータイ補償 お届けサービス/ケータイ補償サービスの利用（補償申込み）は、どこでできますか？

My docomoよりお申し込みいただけます。 また、ドコモショップでもお手続きになれます。 ケータイ補償の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

利用可能データ量が「31GB」「35GB」に増えているのはなぜですか？

ご自身でデータのチャージをされていない場合、dカードボーナスパケット特典が適用されている可能性があります。 詳しくは、ahamoならdカードがおトク！をご確認ください。 詳細表示

ahamoアプリのウィジェット機能でデータ使用量が表示されなくなりました。どうすればいいですか？

ホーム画面上でデータ量の確認ができなくなり、「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される場合は、以下をお試しください。 ahamoアプリを最新版へアップデート アプリ画面の表示に従ってログイン 以下のとおりウィジェット設定をする ①端末のホーム画面で何も表示されていない部分を長押し ②一覧からahamoアプリのウィジェットを選択し、ウィジェットを追加する そ... 詳細表示

dポイントクラブ会員情報に設定される情報は、どのような情報となりますか？

ahamo申し込み時にdポイントクラブ会員情報を設定する場合 申し込み時に記入いただいた回線利用者情報がdポイントクラブ会員情報として設定されます。 ahamo申し込み時にすでにdポイントクラブ会員情報を設定している場合 設定済みのdポイントクラブ会員情報が引き継がれます。 dポイントクラブ会員情報の変更方法は、会員情報の確認・変更をご確認ください。 【注意事項】 氏名/... 詳細表示

dカードボーナスパケット特典を受けるための｢dカードのご利用携帯電話番号として登録」とは、どのようなことですか？

ご利用いただいているahamoの携帯電話番号とdカードの紐づけが必要です。 詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

ahamoアプリの対象機種を教えてください。

サポート対象機種・ストア配信対象機種は以下のとおりです。 サポート対象機種 【iOS】16.3以上 【Android】12.0以上 ※iPadはサポート対象外 ストア配信対象機種 【iOS】16.3以上 【Android】9.0以上 ※サポート対象外OSの場合、アプリインストール・アップデートは可能ですが、正常に操作できないことがあります。 iOS端末の場合App Stor... 詳細表示

｢副回線サービス｣について教えてください。

災害時や通信障害時などでドコモの回線がつながりにくくなった場合に、デュアルSIMにより副回線のau回線に切り替えて通信を可能にするオプションサービスです。 ahamoをご契約の方でもお申込みになれます。 なお、eSIMでのご提供となるため、お申込みにはeSIM対応機種が必要です。 また、副回線単独でのご契約は不可となります。 月額料金 429円(税込) ... 詳細表示

ahamoアプリはどこからダウンロード/アップデートできますか？

以下よりダウンロード/アップデートできます。 iOS端末 App Store Android端末 Google Play、docomo Application Manager ※ダウンロード/アップデートにかかわる通信料はお客さま負担となります。 詳細表示