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｢＋メッセージ(プラスメッセージ)｣は使えますか？

ご利用いただけます。 詳細表示

国際電話は利用できますか？

ご利用いただけます。 詳しくは、こちらをご覧ください。 日本から海外へ(国際電話･国際SMS) 詳細表示

spモードコンテンツ決済サービスは利用できますか？

spモードコンテンツ決済サービス(dメニュー掲載コンテンツ)はご利用いただけません。 なお、コンテンツ決済サービス(Google Play、iTunes)はご利用いただけます。 詳しくは、ahamoご契約時における決済サービスの提供差異についてをご覧ください。 詳細表示

dカード特典のボーナスパケットが反映されず「20GB」のままなのはなぜですか？

毎月1日0:00時点において、下記条件を全て満たすahamo回線が対象となります。両方の条件を満たしているかご確認ください。 月途中にahamoへ変更、または月途中に対象条件を満たした場合は、翌月から適用となります。 ①ahamoの携帯電話番号をdカードのご利用携帯電話番号として登録 詳しくは【重要】｢ご利用携帯電話番号の変更・解除｣のお手続き方法の変更についてをご... 詳細表示

ahamoアプリからログアウトする方法はありますか？

アプリの左上のメニュー⇒最下部よりアカウントの切り替えを選択してください。 詳細表示

各種サービスやかけ放題の解約方法について教えてください。

ドコモオンライン手続きにログインし、対象のオプションをご解約いただけます。 ※各種注意事項については、お手続きページでご確認ください。 詳細表示

ahamoアプリの対象機種を教えてください。

以下のとおりです。 【iOS】 バージョン13.0～16.1 ※ahamo対応でアプリ非対応の機種：iPhone6、iPhone6 Plus ※iPadはサポート対象外です。 【Android】 バージョン8.0～13.0 ※ahamo対応でアプリ非対応の機種：SO-04G、SO-03F、SO-01G、SO-03G、SO-02H、SO-03H、SO-01... 詳細表示

dポイント利用者情報登録の手続き方法を教えてください。

dポイント利用者情報登録は、こちらからお手続きいただけます。 詳細表示

ケータイ補償サービスは利用できますか？

ご利用いただけます。 サービスの詳細はこちらをご覧ください。 ケータイ補償サービス 【サービスのお申込みについて】 ・補償対象とする機種の購入時のみ、加入申込みできます。 ・機種購入時以外のサービス加入については、有人チャットにてお手続き方法をお問い合わせください。 【サービスの解約について】 サービスの解約はこちらからお手続きできま... 詳細表示

ahamoアプリはどこからダウンロードできますか？

以下よりダウンロードできます。 【iOS端末】 Appストア 【Android端末】 GooglePlayストア、docomo Application Manager ※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料はお客様負担となります。 詳細表示