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各種サービスの解約方法について教えてください。

ドコモオンライン手続きにログインし、対象のオプションをご解約いただけます。 ※各種注意事項については、お手続きページでご確認ください。 詳細表示

利用可能データ量が｢21GB｣｢25GB｣に増えているのはなぜですか？

ご自身でデータのチャージをされていない場合、dカードボーナスパケット特典が適用されている可能性があります。 dカードボーナスパケット特典の詳細は、こちらをご確認ください。 詳細表示

ahamoを申込みする際に、dアカウント発行やｄポイントクラブの入会、オンライン発行dポイントカード番号の登録が必要なのはどうしてですか？

ahamoをより便利にご利用いただくために、dアカウント発行やdポイントクラブのご入会、オンライン発行dポイントカード番号のご登録が必要となります。 詳細表示

dカードボーナスパケット特典について、家族カードや一括請求の場合でも対象になりますか？

以下の条件を満たしていれば、家族カードや一括請求の場合でも対象になります。 ①ahamoの携帯電話番号をdカードもしくはdカード GOLDのご利用携帯電話番号として登録 ②ahamoのご利用料金の支払い方法をdカードもしくはdカード GOLDに設定 ・ ①の登録先dカード/dカード GOLDと、②の支払い先dカード/dカード GOLDが異なる場合も対象となり... 詳細表示

先行エントリーのポイントはどこから獲得できますか？

お手続きサイトから獲得できます。 なお、先行エントリーのポイントは、進呈条件を満たした場合に付与いたします。 【進呈条件】 以下の(1)～(3)を満たしていただく必要があります。 (1)先行エントリー期間中にキャンペーンサイトにて必要事項をご記入の上、｢エントリー｣ボタンを押下して先行エントリーを実施 (2)契約対象期間中にahamoを契約 (3)aham... 詳細表示

フィルタリングサービスは利用できますか？

あんしんウェブフィルターをご利用いただけます。 お申込みは、ドコモオンライン手続きからお手続きいただけます。 詳細表示

ahamo先行エントリーキャンペーンについて教えてください。

2020年12月3日から2021年3月25日までにキャンペーンサイトよりエントリーいただき、2021年6月7日までにahamoをご契約いただいたお客様に、dポイント(期間･用途限定)を3000ポイントまたは6000ポイント進呈いたします。 詳しくはキャンペーンサイトをご覧ください。 ※エントリー受付完了メールの配信は実施していません。また、お申込状況をお客様ご自身... 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)の拒否設定はできますか？

My docomoから、SMS拒否設定ができます。 拒否設定の種類や操作方法など詳しくは、こちらをご覧ください。 SMS拒否設定 詳細表示

spモードコンテンツ決済サービスは利用できますか？

spモードコンテンツ決済サービス(dメニュー掲載コンテンツ)はご利用いただけません。 なお、コンテンツ決済サービス(Google Play、iTunes)はご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ahamoご契約時における決済サービスの提供差異について 詳細表示

ahamo先行エントリーキャンペーンに登録後、2021年5月31日までにahamoの申込みはしましたが、開通手続きが6月1日以降になった場合、dポイントは付与されますか？

開通手続き完了後、ポイント獲得申込手続きを6月末までに実施いただければdポイントは付与されます。 ※先行エントリーキャンペーンの対象となるahamoお申込み期間を2021年6月7日までに延長いたしました。 詳細表示