検索結果

海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り未加入の方】

月間で使えるデータ量（30GB）までは、速度制限なし・追加料金不要でご利用いただけます。 国内外あわせて30GBを使いきると、通信速度が最大1Mbpsに制限されます。追加でデータ量を購入すれば、この速度制限は解除されます。 （例） 国内で10GB利用して渡航した場合、海外では20GBまで速度制限なしで利用できます。データ量を追加購入することで通信速度制限を解除できます。 ※1... 詳細表示

海外で15日以上利用できますか？

利用できます。ただし、海外で15日を超えてデータ通信する場合、速度制限がかかります。 海外でデータ通信した日を起算日として15日経過後の日本時間午前0:00以降に、データ通信速度が送受信時最大128kbpsとなります。 本速度制限は、データ量を追加購入しても解除されません。解除するには日本に帰国しデータ通信を行う必要があります。 例：日本時間4月1日に海外でデータ通信開始した場合、... 詳細表示

ショートメッセージサービス（SMS）は使えますか？

ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円（税込）です（ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります）。 ※詳細は「ご利用料金」をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか？

2026年2月25日より、ahamoでもキャッチホン、留守番電話サービスをご利用いただけます。 転送でんわサービスはご利用いただけません。ドコモでご契約中の場合、自動解約となります。 また、着信通知サービスについても、ahamoでご利用いただけます。 設定することで、電源OFFや圏外時、通話中に着信できなかった場合、SMSで着信をお知らせします。詳細は、着信通知サービスをご確認ください。 詳細表示

イマドコサーチについて教えてください。

キッズケータイなどのGPS機能を使って、いつでもお子さまの居場所を探せて見守ることができるサービスです。 お子さまの迷子や、寄り道が心配な学校の通学、塾や習い事の行き帰りに位置を確認するのに便利です。 月額使用料 330円（税込） ※月額使用料は、見守る方のみ発生します。 イマドコサーチでできること いますぐ検索（今いる場所を探す） ちょい前かくにん・移動みまもり検索（移動をみ... 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか？

dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

Amazonのdアカウント連携･Amazonプライム特典について教えてください。

Amazonのdアカウント連携特典 dアカウントとAmazonアカウントを連携することで、Amazonでのお買い物でdポイントがたまります。 また、一部対象の商品を除き、dポイントをつかうことができ、同時にAmazonポイントをつかうこともできます。 【ためる】 1決済5,000円(税込)以上で、1%分のdポイントがたまります。 dポイントの進呈上限は1決済あたり、100ポ... 詳細表示

Disney+（ディズニープラス）を解約したい

My docomoよりお手続きいただけます。 手順の詳細については、【Disney+（ディズニープラス）】解約したいをご確認ください。 ※ディズニープラスアプリを削除しただけでは解約にはなりません。 詳細表示

dポイントを料金支払いに充当したが反映されない。なぜですか？

充当したdポイントは、手続きの翌月にMy docomoの料金確認サイトに反映されます。 以下にて、反映されるタイミングと考えられる原因をご確認ください。 My docomoに反映されるタイミング 充当したdポイントは、手続きの翌月4日頃にMy docomoの料金確認サイトに「ポイントでのお支払い」として表示されます。 また、充当ポイントが利用料金を上回った場合は、以下の流れで処理され... 詳細表示

d Wi-Fiについて教えてください。

ahamoをご利用中の方も、dポイントクラブ会員であればd Wi-Fiを無料で使えます。 全国の駅や空港、カフェ、ファストフード、コンビニなどのWi-Fiスポットでご利用いただけます。 詳しくは、d Wi-Fiをご覧ください。 詳細表示