検索結果

ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか？

ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円(税込)です(ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります)。 ※詳細は｢ご利用料金｣をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

My docomoからお手続きできます。 （手続き方法：My docomo＞故障・トラブル＞ケータイ補償サービス（補償・加入・解約のお手続き）＞加入・解約のお手続きをする） 解約されたサービスの月額料金は、解約日の前日までの日割りとなります。 解約手続きができないお客さまは、以下の可能性が考えられます。 商品郵送手続き中の場合（オンラインショップで新端末を購入後、開通手続きが完了... 詳細表示

迷惑電話ストップサービスは利用できますか？

ahamoでも｢迷惑電話ストップサービス｣をご利用いただけます。 サービスの詳細は、迷惑電話ストップサービスをご覧ください。 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか？

dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

Amazonのdアカウント連携･Amazonプライム特典について教えてください。

Amazonのdアカウント連携特典 dアカウントとAmazonアカウントを連携することで、Amazonでのお買い物でdポイントがたまります。 また、一部対象の商品を除き、dポイントをつかうことができ、同時にAmazonポイントをつかうこともできます。 【ためる】 1決済5,000円(税込)以上で、1%分のdポイントがたまります。 dポイントの進呈上限は1決済あたり、100ポ... 詳細表示

海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り加入中の方】

月間で使えるデータ量（110GB）のうち、海外での月間利用可能データ容量30GBまでは、速度制限なし/追加料金不要でご利用いただけます。 海外で利用したデータ量が30GBを超えた場合、海外での通信速度が送受信時最大1Mbpsとなり、本速度制限はデータ量を追加購入しても当月末まで解除できません。 （例） 国内で10GB利用して渡航した場合、海外では30GB利用できます。 国内で90... 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、ケータイ補償サービスなどのオプションの料金は変わりますか？

オプションの料金は、ドコモとahamoで変わりません。 オプションの料金については、各種サービスをご確認ください。 詳細表示

あんしんセキュリティについて教えてください。

アプリやWebサイトの閲覧をより安全にご利用いただくために、スマートフォンをさまざまな脅威からお守りするセキュリティ対策サービスです。 サービス内容・設定方法などの詳細は、こちらをご覧ください。 あんしんセキュリティ 詳細表示

各種サービスやかけ放題の解約方法について教えてください。

各種サービスやかけ放題の解約は、ドコモオンライン手続きにログインし、対象のオプションをご解約いただけます。 ※各種注意事項については、お手続きページでご確認ください。 詳細表示

5G SAの申し込み/解約方法を教えてほしい。

申し込み/解約のお手続き My docomoにてご契約状況の確認およびお手続き可能です。 ※画像はイメージです。 対応機種/対応SIMについて 5G SA通信を行うためには、対応機種および対応SIMカード/eSIMが必要です。 非対応機種もしくは非対応SIMカードでの利用時は、5G SA通信は利用できず、5G SA非適用時と同様の通信となります。 【対応機種】 ... 詳細表示