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テザリング機能は利用できますか？

端末本体のテザリングを｢オン｣にすることで、毎月の利用可能データ量の範囲以内で、無料でご利用になれます。 テザリングを｢オン｣にする操作については、テザリングの設定方法をご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

Disney+（ディズニープラス）を解約したい

My docomoよりお手続きいただけます。 手順の詳細については、【Disney+（ディズニープラス）】解約したいをご確認ください。 ※ディズニープラスアプリを削除しただけでは解約にはなりません。 詳細表示

利用可能データ量が「41GB」「45GB」に増えているのはなぜですか？

ご自身でデータのチャージをされていない場合、dカードボーナスパケット特典が適用されている可能性があります。 詳しくは、ahamoならdカードがおトク！をご確認ください。 詳細表示

5G SAの申し込み/解約方法を教えてほしい。

申し込み/解約のお手続き My docomoにてご契約状況の確認およびお手続きが可能です。 ※画像はイメージです。 対応機種/対応SIMについて 5G SA通信を行うためには、対応機種および対応SIMカード/eSIMが必要です。 非対応機種もしくは非対応SIMカードでの利用時は、5G SA通信は利用できず、5G SA非適用時と同様の通信となります。 【対応機種】 ... 詳細表示

Amazonのdアカウント連携･Amazonプライム特典について教えてください。

Amazonのdアカウント連携特典 dアカウントとAmazonアカウントを連携することで、Amazonでのお買い物でdポイントがたまります。 また、一部対象の商品を除き、dポイントをつかうことができ、同時にAmazonポイントをつかうこともできます。 【ためる】 1決済5,000円(税込)以上で、1%分のdポイントがたまります。 dポイントの進呈上限は1決済あたり、100ポ... 詳細表示

dバリューパスを解約したい

My docomoよりお手続きいただけます。 内容を確認し、画面の指示に従って操作してください。 ※dバリューパスアプリを削除しただけでは解約にはなりません。 詳細表示

ショートメッセージサービス（SMS）は使えますか？

ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円（税込）です（ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります）。 ※詳細は「ご利用料金」をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

My docomoからお手続きできます。 （手続き方法：My docomo＞故障・トラブル＞ケータイ補償サービス（補償・加入・解約のお手続き）＞加入・解約のお手続きをする） 解約されたサービスの月額料金は、解約日の前日までの日割りとなります。 解約手続きができないお客さまは、以下の可能性が考えられます。 商品郵送手続き中の場合（オンラインショップで新端末を購入後、開通手続きが完了... 詳細表示

海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り加入中の方】

月間で使えるデータ量（110GB）のうち、海外での月間利用可能データ容量30GBまでは、速度制限なし/追加料金不要でご利用いただけます。 海外で利用したデータ量が30GBを超えた場合、海外での通信速度が送受信時最大1Mbpsとなり、本速度制限はデータ量を追加購入しても当月末まで解除できません。 （例） 国内で10GB利用して渡航した場合、海外では30GB利用できます。 国内で90... 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか？

dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示