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  • 海外で15日以上利用できますか？

    2026年12月1日より、ahamoのサービス仕様が変更となり、料金も改定となります。 変更後のサービス仕様や料金など、詳しくは「ドコモのホームページ」をご確認ください。 利用できます。ただし、海外で15日を超えてデータ通信する場合、速度制限がかかります。 海外でデータ通信した日を起算日として15日経過後の日本時間午前0:00以降に、データ通信速度が送受信時最大128kbpsとな... 詳細表示

    • No：2442
    • 公開日時：2026/05/28 09:00
    • 更新日時：2026/09/25 09:34
    • カテゴリー： 国際サービス

  • 海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り未加入の方】

    2026年12月1日より、ahamoのサービス仕様が変更となり、料金も改定となります。 変更後のサービス仕様や料金など、詳しくは「ドコモのホームページ」をご確認ください。 月間で使えるデータ量（30GB）までは、速度制限なし・追加料金不要でご利用いただけます。 国内外あわせて30GBを使いきると、通信速度が最大1Mbpsに制限されます。追加でデータ量を購入すれば、この速度制限は解除さ... 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2024/10/01 09:00
    • 更新日時：2026/09/25 09:54
    • カテゴリー： 国際サービス

  • ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか？

    dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No：180
    • 公開日時：2021/02/26 15:23
    • 更新日時：2022/07/14 09:40
    • カテゴリー： dポイント

  • Amazonのdアカウント連携･Amazonプライム特典について教えてください。

    Amazonのdアカウント連携特典 dアカウントとAmazonアカウントを連携することで、Amazonでのお買い物でdポイントがたまります。 また、一部対象の商品を除き、dポイントをつかうことができ、同時にAmazonポイントをつかうこともできます。 【ためる】 1決済5,000円(税込)以上で、1%分のdポイントがたまります。 dポイントの進呈上限は1決済あたり、100ポ... 詳細表示

    • No：2321
    • 公開日時：2024/04/10 15:30
    • 更新日時：2024/04/11 15:16
    • カテゴリー： dポイント

  • 5G SAの申し込み/解約方法を教えてほしい。

    申し込み/解約のお手続き My docomoにてご契約状況の確認およびお手続きが可能です。 ※画像はイメージです。 対応機種/対応SIMについて 5G SA通信を行うためには、対応機種および対応SIMカード/eSIMが必要です。 非対応機種もしくは非対応SIMカードでの利用時は、5G SA通信は利用できず、5G SA非適用時と同様の通信となります。 【対応機種】 ... 詳細表示

  • Disney+（ディズニープラス）を解約したい

    My docomoよりお手続きいただけます。 手順の詳細については、【Disney+（ディズニープラス）】解約したいをご確認ください。 ※ディズニープラスアプリを削除しただけでは解約にはなりません。 詳細表示

  • 各種サービスやかけ放題オプションの解約方法について教えてください。

    My docomo（Web）にログインして、「ご契約内容」のページから対象のサービスをご解約いただけます。 ※各種注意事項については、お手続きページでご確認ください。 詳細表示

  • ショートメッセージサービス（SMS）は使えますか？

    ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円（税込）です（ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります）。 ※詳細は「ご利用料金」をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

  • テザリング機能は利用できますか？

    端末本体のテザリングを｢オン｣にすることで、毎月の利用可能データ量の範囲以内で、無料でご利用になれます。 テザリングを｢オン｣にする操作については、テザリングの設定方法をご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

  • ドコモからahamoに変更した場合、ケータイ補償サービスなどのオプションの料金は変わりますか？

    オプションの料金は、ドコモとahamoで変わりません。 オプションの料金については、各種サービスをご確認ください。 詳細表示

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