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ahamoアプリにログインできないのですが、どうすればよいですか？

dアカウントにログインできない場合や、ログイン後料金･データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。 以下いずれかの手続きを行ってください。 4桁のネットワーク暗証番号がわかる方 ドコモの回線につないで(Wi-Fiを切った状態で)ログインをお試しください。 4桁のネットワーク暗証番号がわからない方 ID/パスワードを忘れた方より... 詳細表示

海外では、どの国で利用できますか？

音声通話・ショートメッセージサービス（SMS）とデータ通信は、以下の国・地域でご利用いただけます。 ※音声通話・SMSとデータ通信では対応エリアが異なります。ご注意ください。 音声通話・SMS 200以上の国・地域でご利用になれます。対応エリア・通話料は対応エリア・通話料・通信料を調べるからご確認ください。 ※海外では電話を受ける場合も着信料が発生するのでご注意ください。... 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか？

dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、ケータイ補償サービスなどのオプションの料金は変わりますか？

オプションの料金は、ドコモとahamoで変わりません。 オプションの料金については、各種サービスをご確認ください。 詳細表示

イマドコサーチは利用できますか？

探す側(ご契約者)、探される側ともに利用できます。 お申込みは、ドコモオンライン手続き(※1)からお手続きいただけます。 ※1：探す側(ご契約者)のdアカウントでログインしてください。 なお、探す側がahamo回線の場合、以下の機能を利用いただくには、検索結果を受信するために｢ドコモメールオプション｣のご契約(※2)またはcomotto for Supportersアプリ(※3... 詳細表示

ahamo契約者はdポイントクラブご優待(10％ポイント還元)の対象ですか？

ahamo利用料金は、dポイントクラブご優待（10％ポイント還元）の対象外となりますが、ドコモ光利用料金については、dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUM特典として以下のとおりポイント還元いたします。 【dカード GOLD U特典】 ご利用料金1,000円（税抜）ごとに税抜金額の5％ポイント還元 ※本会員のみ 【dカード GOLD特典】 ご利... 詳細表示

イマドコサーチについて教えてください。

キッズケータイなどのGPS機能を使って、いつでもお子さまの居場所を探せて見守ることができるサービスです。 お子さまの迷子や、寄り道が心配な学校の通学、塾や習い事の行き帰りに位置を確認するのに便利です。 イマドコサーチでできること いますぐ検索（今いる場所を探す） 移動みまもり検索（移動をみまもる） スケジュール検索（定期的に居場所を探す） くりかえし検索 エリア監視 ブザ... 詳細表示

Amazonのdアカウント連携･Amazonプライム特典について教えてください。

Amazonのdアカウント連携特典 dアカウントとAmazonアカウントを連携することで、Amazonでのお買い物でdポイントがたまります。 また、一部対象の商品を除き、dポイントをつかうことができ、同時にAmazonポイントをつかうこともできます。 【ためる】 1決済5,000円(税込)以上で、1%分のdポイントがたまります。 dポイントの進呈上限は1決済あたり、100ポ... 詳細表示

海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り加入中の方】

月間で使えるデータ量（110GB）のうち、海外での月間利用可能データ容量30GBまでは、速度制限なし/追加料金不要でご利用いただけます。 海外で利用したデータ量が30GBを超えた場合、海外での通信速度が送受信時最大1Mbpsとなり、本速度制限はデータ量を追加購入しても当月末まで解除できません。 （例） 国内で10GB利用して渡航した場合、海外では30GB利用できます。 国内で90... 詳細表示

現在の料金プランからahamoへ変更してもdカードはそのまま利用できますか？

ahamo変更後もdカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMをそのままご利用いただけます。 ただし、dカード特典について一部異なる点があります。 詳しくは、ahamoならahamo ポイ活　dカードでポイントざくざく！！をご確認ください。 詳細表示