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AppleWatchでワンナンバーサービスは利用できますか？

ご利用いただけます。 お申込み方法は｢Apple Watch App｣でのお申込みをご確認ください。 ※ahamo契約者はドコモショップでのお手続きはできません。 サービスの詳細はワンナンバーサービスをご確認ください。 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか？

ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円(税込)です(ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります)。 ※詳細は｢ご利用料金｣をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

海外でデータ通信を利用する場合、月間利用可能データ容量20GBまでは速度制限なく使えますか？

月間利用可能データ容量20GBまでは、速度制限なくご利用いただけます。 ただし、15日を超えて長期間海外でご利用される場合は通信速度が最大128kbpsに制限されます。本速度制限は、月間データ容量を追加購入しても日本に帰国するまで解除されませんのでご注意ください。 ※ahamo大盛りオプション契約の場合も海外データローミングは合計利用可能データ量（100GB）のうち20G... 詳細表示

オンライン発行dポイントカードのカード番号はどこで確認できますか？

以下、ドコモオンライン手続き、およびdポイントクラブアプリのいずれかの方法で確認できます。 【ドコモオンライン手続きで確認】 上8桁の番号のみ確認できます。 1.ドコモオンライン手続きへアクセスします 2.dアカウントのID/パスワードを入力し、ログインします 3.｢dポイントカード登録情報｣を押します 4.｢オンライン発行dポイントカード番号｣欄を確... 詳細表示

｢ahamoお乗り換えで10,000ptプレゼント｣キャンペーンのポイントは、いつ付与されますか？

対象者へのポイント進呈は、進呈条件を満たした月の翌々月下旬頃を予定しております。 ポイントの進呈有無はdポイントクラブサイト等にて、応募者ご自身でご確認ください。 【進呈条件】 ①エントリー期間中(2021年11月1日～2022年5月19日)にキャンペーンサイトからエントリーのうえ、エントリー翌月末までに｢ahamoサイト｣にて、携帯電話番号ポータビリティ(MN... 詳細表示

キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか？

ahamoでキャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは、ご利用いただけません。 ※ドコモで各サービスをご契約中の場合、自動解約となります。 詳細表示

ahamoを契約している場合、dポイントクラブ会員統合はできますか？

ahamoの場合もdポイントクラブ会員統合はできます。 ただし、ahamoが統合される側の場合、統合する側でオンライン発行dポイントカード番号が登録されている必要があります。 なお、dポイントクラブ会員統合のお手続きはWebにてお申込みいただけます。 詳しくは、｢dポイントクラブ会員統合｣のお手続き方法をご覧ください。 詳細表示

あんしんセキュリティについて教えてください。

アプリやWebサイトの閲覧をより安全にご利用いただくために、スマートフォンをさまざまな脅威からお守りするセキュリティ対策サービスです。 サービス内容・設定方法などの詳細は、こちらをご覧ください。 あんしんセキュリティ 詳細表示

Android端末からahamoアプリにログインしたところ「エラーが発生しました」と表示されログインできません。どうすればいいですか？

アプリログイン時の操作手順は以下のとおりです。 ahamoアプリのログイン画面を表示する dアカウントIDを入力する SMSで2段階認証用のセキュリティコードが届く SMSを開き、セキュリティコードを確認する ahamoアプリに戻り必要情報を入力する なお、手順5でahamoアプリへ戻る際は、以下のどちらかの方法をお試しください。 【画面... 詳細表示

spモードコンテンツ決済サービスは利用できますか？

spモードコンテンツ決済サービス(dメニュー掲載コンテンツ)はご利用いただけません。 なお、コンテンツ決済サービス(Google Play、iTunes)はご利用いただけます。 詳しくは、ahamoご契約時における決済サービスの提供差異についてをご覧ください。 詳細表示