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  • ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか?

    dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2021/02/26 15:23
    • 更新日時:2022/07/14 09:40
    • カテゴリー: dポイント
  • ドコモからahamoに変更した場合、ケータイ補償サービスなどのオプションの料金は変わりますか?

    オプションの料金は、ドコモとahamoで変わりません。 オプションの料金については、各種サービスをご確認ください。 詳細表示

  • Amazonのdアカウント連携・Amazonプライム特典について教えてください。

    Amazonのdアカウント連携特典 dアカウントとAmazonアカウントを連携することで、Amazonでのお買い物でdポイントがたまります。 また、一部対象の商品を除き、dポイントをつかうことができ、同時にAmazonポイントをつかうこともできます。 【ためる】 1決済5,000円(税込)以上で、1%分のdポイントがたまります。 dポイントの進呈上限は1決済あたり、100ポ... 詳細表示

    • No:2321
    • 公開日時:2024/04/10 15:30
    • 更新日時:2024/04/11 15:16
    • カテゴリー: dポイント
  • ahamoアプリにログインできないのですが、どうすればよいですか?

    dアカウントにログインできない場合や、ログイン後料金・データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。 4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。 わからない方は、ID/パスワードを忘れた方より、ahamo契約をしているdアカウントのID/パスワードをご確認ください。 正しいdアカウントを... 詳細表示

    • No:2065
    • 公開日時:2023/11/10 11:09
    • 更新日時:2023/11/22 11:59
    • カテゴリー: アプリ
  • spモード コンテンツ決済サービスは利用できますか?

    spモード コンテンツ決済サービスはご利用いただけません。 ただし、ahamoへ変更前に各コンテンツの会員情報のデータ引継ぎを行い、決済方法をd払い(ネット)へ変更することで、ahamoへ変更後も引き続き各コンテンツをご利用できる場合があります(※1)。 d払い(ネット)への変更は、専用サイトよりお申込みいただけます。 事前に引継ぎを行わずahamoへ変更した場合、自動的に退会(マ... 詳細表示

  • 迷惑電話ストップサービスは利用できますか?

    ahamoでも「迷惑電話ストップサービス」をご利用いただけます。 サービスの詳細は、迷惑電話ストップサービスをご覧ください。 詳細表示

  • dカード特典のボーナスパケットが反映されず「20GB」のままなのはなぜですか?

    毎月1日0:00時点において、下記条件を全て満たすahamo回線が対象となります。両方の条件を満たしているかご確認ください。 月途中にahamoへ変更、または月途中に対象条件を満たした場合は、翌月から適用となります。 ①ahamoの携帯電話番号をdカードのご利用携帯電話番号として登録 詳しくは【重要】「ご利用携帯電話番号の変更・解除」のお手続き方法の変更についてをご... 詳細表示

  • 海外で利用する際の端末設定方法を知りたい。

    音声通話・SMS 海外での電話の発信・着信方法は、海外での電話のかけ方・受け方をご確認ください。 なお、海外では「かけ放題オプション」「5分以内の国内通話無料」は適用されず、エリアごとの通話料が課金されます。 データ通信 渡航先でデータ通信を使うときに、スマートフォンの「データローミング」を「オン」に設定してください。 設定方法はデータローミングとは?をご確認ください。 本サ... 詳細表示

  • イマドコサーチは利用できますか?

    探す側(ご契約者)、探される側ともに利用できます。 お申込みは、ドコモオンライン手続き(※1)からお手続きいただけます。 ※1:探す側(ご契約者)のdアカウントでログインしてください。 なお、探す側がahamo回線の場合、以下の機能を利用いただくには、検索結果を受信するために「ドコモメールオプション」のご契約(※2)またはcomotto for Supportersアプリ(※3... 詳細表示

  • d払いを電話料金合算払いで支払った場合のご利用限度額について教えてください。

    ご利用限度額については、お客様のご契約状況、ご利用状況やお支払い状況などに応じてドコモが設定いたします。 ドコモからahamoへの変更の場合、ご利用限度額は引き継がれます。 詳しくはこちらをご覧ください。 電話料金合算払い 詳細表示

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