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  • 海外で利用することはできますか?

    海外200以上の国・地域で音声通話とショートメッセージサービス(SMS)をご利用になれます。 また、海外91の国・地域で月間20GBのデータ量が追加料金なくご利用になれます。 なお、海外で利用するにあたり、オプションなどのご契約は不要です。 ※海外でahamoサイト/アプリやMy docomo等から手続きを行う場合、パスキー認証の設定が必要となる場合がございます。海外渡航前に、「パスキ... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2023/05/24 12:00
    • 更新日時:2024/02/20 16:21
    • カテゴリー: 国際サービス
  • テザリング機能は利用できますか?

    端末本体のテザリングを「オン」にすることで、毎月の利用可能データ量の範囲以内で、無料でご利用になれます。 【日本国内】 ahamo大盛りのご契約がない場合:20GBまで ahamo大盛りをご契約の場合:100GBまで 【海外】 ahamo大盛りのご契約有無にかかわらず、テザリングを含め海外での通信は20GBまでとなります。 ※テザリングを「オン」にする操作については、テザリングの設定方... 詳細表示

  • 「ahamoお乗り換えで10,000ptプレゼント」キャンペーンのポイントは、いつ付与されますか?

    対象者へのポイント進呈は、進呈条件を満たした月の翌々月下旬頃を予定しております。 ポイントの進呈有無はdポイントクラブサイトなどにて、応募者ご自身でご確認ください。 【進呈条件】 ①エントリー期間中(2022年5月13日~)にキャンペーンサイトからエントリーの上、エントリー翌月末までに「ahamoサイト」にて、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を利用して、SIMのみ契約(eSIM... 詳細表示

    • No:596
    • 公開日時:2021/12/17 00:00
    • 更新日時:2023/08/07 11:23
    • カテゴリー: キャンペーン
  • ahamo×dカードおよびdカード GOLD特典・キャンペーンについて教えてください。

    【dカードボーナスパケット特典】 ahamo回線をdカードもしくはdカード GOLDのご利用携帯電話番号として登録のうえ、ahamoのご利用料金をdカードもしくはdカード GOLDでお支払い設定いただくと、月間データ容量を増量します。 月途中にahamoへ変更、または月途中に対象条件を満たした場合は、翌月から適用となります。 詳しくは、ボーナスパケットをご確認ください。 【<... 詳細表示

  • ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

    ドコモオンライン手続きからお手続きをお願いします。 上記リンクからログインし、「オプション」のケータイ補償 お届けサービス/ケータイ補償サービスからお手続きできます。 ※次に機種を購入するときまで、ケータイ補償サービスに再加入することはできません。 ※交換電話機を受け取ることができなくなります。全損・紛失時には、機種を再度ご購入ください。 ※修理代金サポートが受けられなく... 詳細表示

  • AppleWatchでワンナンバーサービスは利用できますか?

    ご利用いただけます。 お申込み方法は「Apple Watch App」でのお申込みをご確認ください。 ※ahamo契約者はドコモショップでのお手続きはできません。 サービスの詳細はワンナンバーサービスをご確認ください。 詳細表示

  • ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか?

    ご利用いただけます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2021/02/26 15:26
    • カテゴリー: アプリ
  • 海外でデータ通信を利用する場合、月間利用可能データ容量20GBまでは速度制限なく追加料金不要で使えますか?

    【ahamo大盛りオプションを未契約の場合】 月間で使えるデータ量(20GB)までは、速度制限なく追加料金不要でご利用いただけます。 日本国内と海外での合計データ利用量が20GBを超過した場合、日本国内・海外での通信速度が送受信時最大1Mbpsに制限されます。速度制限は、月間データ容量の追加購入で解除されます。 (例)国内で10GB利用して渡航した場合、海外では10GB利用できます... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2022/12/01 10:00
    • 更新日時:2024/02/20 16:02
    • カテゴリー: 国際サービス
  • ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか?

    ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3~33円(税込)です(ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります)。 ※詳細は「ご利用料金」をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

  • ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか?

    dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2021/02/26 15:23
    • 更新日時:2022/07/14 09:40
    • カテゴリー: dポイント

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