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テザリング機能は利用できますか？

端末本体のテザリングを｢オン｣にすることで、毎月の利用可能データ量の範囲以内で、無料でご利用になれます。 テザリングを｢オン｣にする操作については、テザリングの設定方法をご覧ください。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

ahamoアプリにログインしても料金・データ量が表示されないのですが、どうすればいいですか？

ホーム画面上にデータ量表示されない場合（ウィジェット機能を利用の方） ホーム画面上でデータ量の確認ができなくなった/「認証が切れてしまったためタップしてください」と表示される場合は、以下をお試しください。 ahamoアプリを最新版へアップデート アプリ画面の表示に従ってログイン 以下のとおりウィジェット設定をする ①端末のホーム画面で何も表示されていない部分を長押し ②一覧からa... 詳細表示

Apple Watchでワンナンバーサービスは利用できますか？

ご利用いただけます。 iPhoneの電話番号をApple Watchと共有するには、iPhone標準搭載の｢Watch｣アプリからお申し込みが必要です。 ｢Watch｣アプリでiPhoneとのペアリング設定時に、｢モバイル通信設定｣からお申し込みになれます。 お申込み方法は｢Apple Watch App｣でのお申込みをご確認ください。 ※ahamo契約者はドコモショップでの... 詳細表示

ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか？

ご利用いただけます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

ドコモからahamoに変更した場合、dポイントは引き継ぎできますか？

dアカウントが同一であれば、引き継ぎできます。 ※dポイントを使用するには利用者情報登録が必要です。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

海外で利用時のデータ量・データ通信料を知りたい。【大盛り未加入の方】

月間で使えるデータ量(20GB)までは、速度制限なし･追加料金不要でご利用いただけます。 国内外での合計データ利用量が20GBを超過すると、国内外での通信速度が送受信時最大1Mbpsに制限されます。速度制限は、月間データ容量の追加購入で解除されます。 (例) 国内で10GB利用して渡航した場合、海外では10GB利用できます。 国内外で合計20GBを超えた場合、データ量を追加購入す... 詳細表示

キャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは利用できますか？

ahamoでキャッチホン、留守番電話サービス、転送でんわサービスは、ご利用いただけません。 ※ドコモで各サービスをご契約中の場合、自動解約となります。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか？

ahamoではショートメッセージをご利用いただけます。 メッセージの送受信料は以下をご確認ください。 【送信】 送信文字数に応じて1回あたり3～33円(税込)です(ご利用の機種またはアプリにより1回に送信可能な文字数が異なります)。 ※詳細は｢ご利用料金｣をご確認ください。 【受信】 ショートメッセージの受信は無料です。 詳細表示

現在の料金プランからahamoへ変更しても、dカード/dカードGOLDはそのまま利用できますか？

ご利用いただけます。 ただし、dカード特典について一部異なる点がございます。 詳しくはこちらをご覧ください。 ahamo×dカード/dカード GOLD 詳細表示

ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

ドコモオンライン手続きからお手続きをお願いします。 ※次に機種を購入するときまで、ケータイ補償サービスに再加入することはできません。 ※交換電話機を受け取ることができなくなります。全損･紛失時には、機種を再度ご購入ください。 ※修理代金サポートが受けられなくなります。故障の状態によっては、修理時のご負担が高額になる可能性があります。 ※故障した電話機からデータが取り出せなくなった... 詳細表示