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毎月の利用料金にdポイントを使えますか？

ご利用いただけます。 なお、充当できるのは、5G／Xiの基本使用料、国内通話・通信料、パケット定額料、付加機能使用料（一部除く）、ドコモ光の基本使用料、通話・通信料、ドコモ光の各種オプションサービス料（一部除く）、d系サービスなどの月額利用料（一部除く）、国際サービス（一部除く）となります。 dポイントでのお支払いは、こちらから設定可能です。 詳細表示

一括請求の子回線の料金内訳をMy docomoで確認する方法を教えてください。

料金内訳を確認したい子回線でMy docomoにログインすることで確認できます。 なお、代表回線からログインした場合は、当月分（未確定月）と先月以前分（確定月）で確認できる内容が異なります。 当月分（未確定月）の利用料金 代表回線でも子回線でも、自分の電話番号の料金だけ確認できます。 ほかの家族の料金や一括請求の合計は確認できません。 My docomoにログイン 前月以前分... 詳細表示

毎月の利用料金の支払い方法を教えてください。

ahamoの支払い方法は、口座振替またはクレジットカード払いとなります。 詳細は利用可能なクレジットカード・金融機関口座をご確認ください。 また現在のお支払い方法は以下よりご確認いただけます。 My docomoのお支払い方法 ahamoサイトへログイン→「アカウント」→「お支払方法」 ※クレジットカードがない場合は、口座振替をご利用ください。 ※お支払いに設定いただいたクレ... 詳細表示

支払い方法が変更できません。

お支払い方法の変更ができない場合は、以下をご確認ください。 お手続き中にエラーコードが表示された場合 エラーコードをよくあるご質問にて検索ください。 エラーコードが表示されない場合 ご注意事項を確認いただき再度お手続きください。 お手続き方法については「利用料金の支払い方法を変更したい。」をご覧ください。 【注意事項】 お手続きされる回線、またはdアカウントでログインし... 詳細表示

一括請求の代表回線を変更したい。

現在の代表回線と新しい代表回線が同名義の場合/新しい代表回線が異名義の場合で変更方法が異なります。 変更方法は以下のとおりです。 なお、「一括請求グループのお手続き」では画像付きで操作方法をご案内しています。 新しい代表回線が同名義の場合 現在の代表回線のdアカウントでお手続きしてください。 My docomoにログイン お手続き内容の確認から「代表回線変更」を選択 新しく... 詳細表示

【ahamo契約者】請求内訳に「5G通話料：〇〇円」と記載されているのはどうしてですか？

ahamoでご利用いただいた通話料については、お客さまがご利用している通信手段にかかわらず、4G機種/環境でも一律で「5G通話料」と記載されます。 ahamoの通話料課金方法は、国内通話料をご確認ください。 また、SMS通信料（ショートメッセージの送信料金）や、他社接続サービス通信料（ナビダイヤル「0570」・テレドーム「0180」などへの発信料金）に関しても、一律で5Gと記載されま... 詳細表示

料金明細(通話明細･通信明細)はどこから確認できますか？

ドコモオンライン手続きより、Web料金明細サービスにお申込みいただくことでご確認いただけます。 【Web料金明細サービスの掲載スケジュール】 （例）3月利用分→4月10日頃アップロード→5月末まで掲載（5月末で掲載削除） 詳しくは、Web料金明細をご覧ください。 なお、Web料金明細サービス未契約の場合でも、料金明細発行サービス（Web）をご利用いただくことで、最大過去4... 詳細表示

ahamo回線契約者と異なる名義の口座/クレジットカードで申込みできますか？

毎月の利用料金の支払い方法は、契約者名義と異なる名義の口座／クレジットカードでお申し込みできません。 ahamo回線契約者と同一名義の口座／クレジットカードに限ります。 【ご利用いただけない例】 契約者名と異なる法人名義のカード 契約者名と異なる家族名義のカード 家族名義で支払いたい場合 ご家族がドコモまたはahamoの契約者である場合は、一括請求を利用することで、利用料金を... 詳細表示

irumoからahamoに変更した月はどの料金プランが適用されますか？

ahamoの料金プランが即時適用されます。 ahamoに変更した月の利用可能データ量/請求は、以下のとおりです。 利用可能データ量 ahamo変更後はahamoの利用可能データ量の30GBまでご利用になれます（※1）。 変更前プラン（irumo）で利用したデータ量、残りのデータ量は引き継がれません。 ※1：ahamo大盛りをご契約の場合は110GBまでご利用になれます。またdカ... 詳細表示

現在の料金プランや契約内容は、どこで確認できますか？

My docomoからご確認いただけます。 詳細表示