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  • 残高不足などで口座引き落としができなかった場合、支払いはどうすればいいですか?

    原則として請求月の翌月15日に再振替させていただきます。 なお、振替日が土曜・日曜・祝日の場合は、翌営業日となります。 【例】2022年10月請求分(9月ご利用分)の場合は、2022年11月15日に再振替をします。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2021/02/26 15:10
    • 更新日時:2024/01/19 10:34
    • カテゴリー: お支払い
  • 支払い方法が変更できません。

    以下の注意点を踏まえ、お手続きください。 利用可能なクレジットカード・金融機関口座で設定する ご契約者と同一名義の口座/クレジットカードで設定する 一括請求をご利用の場合、代表回線から手続きする(※1) クレジットカードの場合、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)・ワンタイムパスワードを設定する(※2) ※1:一括請求グループから子回線を廃止する場合は、郵送でのお申込... 詳細表示

    • No:1529
    • 公開日時:2023/11/22 10:00
    • 更新日時:2023/12/20 12:03
    • カテゴリー: お支払い
  • 現在の料金プランや契約内容は、どこで確認できますか?

    My docomoからご確認いただけます。 詳細表示

    • No:300
    • 公開日時:2021/04/21 10:53
    • 更新日時:2023/07/11 16:16
    • カテゴリー: 契約内容照会
  • ahamoの利用料金の支払い状況や未納料金を確認したい

    NTTファイナンスが提供する「Webビリング」で確認できます。 Webビリングにログイン後、「お支払い・請求状況」からご確認ください。 ※ご利用には、事前にWebビリングのお申込みが必要です。 ※Webビリングとdアカウントを連携登録することにより、dアカウントでもログインできます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

    • No:980
    • 公開日時:2022/04/12 11:39
    • 更新日時:2024/03/07 17:41
    • カテゴリー: お支払い
  • 毎月の利用料金や請求金額は、どこで確認できますか?

    毎月の利用料金や請求金額は、ahamoサイト・アプリにてご確認いただけます。 【ahamoサイト(Web)で確認】 ahamoサイトにログイン後、ホーム画面で今月の利用料金をご確認いただけます。また、「詳細を確認」より当月を含む最大3か月分の料金をご確認いただけます。 【ahamoアプリで確認】 ahamoアプリにログイン後、当月を含む最大3か月分の料金をご確認いただけます。... 詳細表示

    • No:333
    • 公開日時:2021/04/27 14:24
    • 更新日時:2023/12/08 10:08
    • カテゴリー: 請求内容
  • ahamo回線の利用料金の締め日と、支払い期限(口座振替日・引き落とし日)はいつですか?

    毎月1日~末日のご利用料金を、翌月にご請求します。 お支払い期限(口座振替日・引き落とし日)は、お支払い方法によって異なります。 ■口座振替の場合 2月請求分(1月利用分):2月29日(木) ※再振替日:3月15日(金) 3月請求分(2月利用分):4月1日(月) ※再振替日:4月15日(月) 4月請求分(3月利用分):4月30日(火) ※再振替日:5月15日(水) ... 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2021/02/25 17:40
    • 更新日時:2024/03/08 17:21
    • カテゴリー: お支払い
  • 今月利用したデータ量は、どこで確認できますか?

    以下より確認できます。 ahamoサイトへログイン→「ホーム」 ahamo専用アプリ ※当月分を含む、過去3か月分のデータ量が確認できます。 ※データ通信量は現時点で確認が取れている情報を案内しています(システムメンテナンスにより更新時間が遅れる場合があります)。 ※海外渡航時は、国内・海外での利用データ量がそれぞれ確認できます。 ahamoアプリは以下よりダウン... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2021/02/22 11:40
    • 更新日時:2023/12/20 11:56
    • カテゴリー: 請求内容
  • 一括請求の申込み・変更はできますか?

    ahamoをご契約の場合、新たに一括請求をお申込みいただくことはできません。 なお、ahamo以外のドコモの料金プランからahamoにプラン変更した場合、ドコモで契約されていた一括請求は引継がれます。 【一括請求グループの全廃止】 ドコモオンライン手続きからお手続きいただけます。 ※一括請求グループ内にドコモ光のペア回線が存在する場合は、郵送でのお申込みとなります。 ... 詳細表示

  • ギガホ/ギガライト/eximo/irumoからahamoにプラン変更した場合、変更月はどちらの料金がかかりますか?

    【eximo、5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、ギガホ プレミア、ギガホ2、ギガホから変更した場合】 変更前のプランの料金が請求されます。 ※eximoを新規契約(MNP含む)し、同月内にahamoへプラン変更した場合、eximoの料金が開通日~月末の日数で日割りとなり請求されます。 【irumo、5Gギガライト、ギガライト2、ギガライトから変更した場合】 ahamoの料金が... 詳細表示

    • No:1167
    • 公開日時:2023/07/01 09:00
    • 更新日時:2024/01/19 10:37
    • カテゴリー: 請求内容
  • 毎月の利用料金の支払い方法を変更したい

    お支払い方法の変更はドコモオンライン手続きよりお手続きいただけます。 お申込み内容に不備がなければ、お手続き完了の翌月の支払いから変更となります。 支払い方法を変更する場合は、事前に利用可能なクレジットカード・金融機関口座についてをご確認ください。 【ご注意事項】 ご契約者と同一名義の口座/クレジットカードのみお申込みいただけます。 一括請求をご利用の場合、代表回線から... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2023/11/22 10:00
    • 更新日時:2024/03/07 10:21
    • カテゴリー: お支払い

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