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利用料金の支払い方法を変更したい。【支払い口座･クレジットカード変更】

お支払い方法の変更および、支払い口座・クレジットカード情報の変更はMy docomoよりお手続きいただけます。 ※お申し込み内容に不備がなければ、お手続き完了の翌月の支払いから変更となります。 【ご注意事項】 ご契約者と同一名義の口座/クレジットカードのみお申し込みできます。結婚などによる名字の変更があった場合は、改称手続き完了後、支払い情報の変更をお願いします。 一括請... 詳細表示

irumoからahamoに変更した月はどの料金プランが適用されますか？

irumoからahamoへのプラン変更手続き完了後、ahamoの料金プランがが即時適用されます。ahamoに変更した月の利用可能データ量/請求は、以下のとおりです。 【利用可能データ量】 変更前プラン（irumo）で利用したデータ量、残りのデータ量は引き継がれず、ahamo変更後は利用可能データ量が0GBからスタートします。 【請求】 項目 請求内容 基本使用... 詳細表示

ahamo回線の利用料金の締め日と、支払い期限（口座振替日・引き落とし日）はいつですか？

毎月1日～末日のご利用料金を、翌月にご請求します。 お支払い期限（口座振替日・引き落とし日）は、お支払い方法によって異なります。 口座振替の場合 9月請求分（8月利用分）：9月30日（月）　※再振替日：10月15日（火） 10月請求分（9月利用分）：10月31日（木）　※再振替日：11月15日（金） 11月請求分（10月利用分）：12月2日（月）　※再振替日：12月16日（月）... 詳細表示

【ahamo契約者】一括請求の子回線を廃止して、別の支払い方法にしたい。

ahamo契約者におけるお手続き方法は、以下のとおりです。 ※ギガプラン、eximo等のドコモ契約者は、ドコモ インフォメーションセンターまたはドコモショップ/d gardenでお手続きできます。 一括請求グループから子回線を廃止 ahamo契約後は、郵送での手続きとなります。 「一括請求申込書【一括請求グループからの子回線廃止】」をダウンロードし、お手続きください。 ah... 詳細表示

今月利用したデータ量は、どこで確認できますか？

以下より確認できます。 ahamoサイトへログイン→｢ホーム｣ ahamo専用アプリ ※当月分を含む、過去3か月分のデータ量が確認できます。 ※データ通信量は現時点で確認が取れている情報を案内しています(システムメンテナンスにより更新時間が遅れる場合があります)。 ※海外渡航時は、国内･海外での利用データ量がそれぞれ確認できます。 ahamoアプリは以下よりダウン... 詳細表示

毎月の利用料金や請求金額は、どこで確認できますか？

毎月の利用料金や請求金額は、ahamoサイト･アプリにてご確認いただけます。 ahamoサイト(Web)で確認 ahamoサイトにログイン後、ホーム画面で今月の利用料金をご確認いただけます。また、｢詳細を確認｣より当月を含む最大3か月分の料金をご確認いただけます。 ahamoアプリで確認 ahamoアプリにログイン後、当月を含む最大3か月分の料金をご確認いただけます。 アプ... 詳細表示

ahamoの利用料金の支払い状況や未納料金を確認したい

NTTファイナンスが提供する｢Webビリング｣で確認できます。 Webビリングにログイン後、｢お支払い･請求状況｣からご確認ください。 ※ご利用には、事前にWebビリングのお申込みが必要です。 ※Webビリングとdアカウントを連携登録することにより、dアカウントでもログインできます。 よくあるご質問の品質向上のため、アンケートにご協力ください。 詳細表示

口座引き落としができなかった場合、支払いはどうすればいいですか？

原則として請求月の翌月15日に再振替させていただきます。 ※振替日が土曜･日曜･祝日の場合は、翌営業日となります。 【例】2022年10月請求分(9月ご利用分)の場合は、2022年11月15日に再振替をします。 支払い期日を過ぎてもお支払いが確認できない場合、請求月の翌月20～30日目頃に、ご利用を停止させていただきます。 ※同一名義で複数回線のご契約がある場合、一括... 詳細表示

一括請求の代表回線を変更したい。

現在の代表回線と新しい代表回線が同名義の場合/新しい代表回線が異名義の場合で変更方法が異なります。 変更方法は以下のとおりです。 新しい代表回線が同名義の場合 現在の代表回線のdアカウントでお手続きしてください。 My docomoにログイン ｢お手続き内容｣で｢代表回線変更｣を選択 新しく代表回線にする電話番号を入力 申込内容の送付先を選択し、｢次へ進む｣を押す 画... 詳細表示

現在の料金プランや契約内容は、どこで確認できますか？

My docomoからご確認いただけます。 詳細表示