状況により、お調べいただく方法が異なります。

 

■今まで問題のなかった場所でつながりにくい場合
基地局などの設備に一時的な問題が発生している場合があります。
ドコモの設備の状況については、重要なお知らせ(通信障害等)をご覧ください。

 

■以前からつながりにくい場合
こちらまでお問い合わせください。