• No : 597
  • 公開日時 : 2021/08/10 10:37
  • 更新日時 : 2022/07/14 09:44
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ケータイ補償サービスの解約方法について教えてください。

回答

ドコモオンライン手続きからお手続きをお願いします。
「お手続き内容」の「ケータイ補償を解約する」にチェックが入っていること確認し、お手続きをすすめてください。

※必ず注意事項をご確認いただき、「同意する」にチェックを入れてください。
※次に機種を購入するときまで、ケータイ補償サービスに再加入することはできません。
※交換電話機を受け取ることができなくなります。全損・紛失時には、機種を再度ご購入ください。
※修理代金サポート(修理時のご負担金が上限3,300円(税込)になるサービス)が受けられなくなります。故障の状態によっては、修理時のご負担が高額になる可能性があります。
※故障した電話機からデータが取り出せなくなった時、ケータイデータ復旧サービスを利用する際の、復旧代金割引が適用されなくなります。