ahamo申し込み前の準備から利用開始までの流れは、以下のとおりです。

（1）申し込み前の準備

ahamoを申し込みするには、以下に記載の内容が必要です。事前に準備をお願いします。

【本人確認書類と補助書類】
各種手続きで必要な確認書類についてに記載の書類をご用意ください。

【お支払い方法の確認】
お支払い方法は、「クレジットカード」または「銀行振替」となります。
希望されるお支払い方法にあわせて、以下をご準備ください。

• クレジットカード
• 通帳やキャッシュカードなど銀行口座のわかるもの

ご利用いただけるクレジットカードや金融機関については、利用可能なクレジットカード・金融機関口座をご覧ください。
 
【NFC（※1） 読み取りに対応したスマートフォン】
申し込み時の本人確認は、本人確認書類に内蔵されたICチップ情報をスマートフォンで読み取って行います。
NFC読み取りに対応した端末を事前にご準備ください。対応機種はこちらでご確認ください。

※1：NFC（Near Field Communication）とは、国際基準の近接型無線通信方式です。

【「ahamo」アプリ】
本人確認のためにahamoアプリを使用します。最新版にアップデートしたものをご準備ください。
ダウンロード／アップデートは以下から実施できます。

• App Store
• Google Play
   

※アップデート、ダウンロードにかかわる通信料はお客さま負担となります。
　　 

（2）お申し込み

ahamo手続きサイトからお申し込みください。

ahamoで販売中のスマートフォン、アクセサリは製品をご覧ください。
ahamoの料金プランやオプションサービスは料金をご覧ください。
 

（3）商品のお受け取り（お申し込みと同時に端末を購入される場合）

お申し込み時に指定された方法にて、商品をお受け取りください。
 

（4）利用開始の設定

商品がお手元に届いたら、利用開始設定をお願いします。
初期設定および利用開始までのお手続き方法は、機種や購入方法によって異なりますので、詳しくは、商品到着後の設定・開通をご覧ください。
 

注意事項

• お手続きいただく際にご不明な点がある場合は、ドコモショップにおいて、お客さまご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただく「ahamo WEBお申込みサポート」を有料にて提供しております。詳細はこちらをご確認ください。なお、ご来店の際は事前に来店予約をお願いいたします。
• 2025年11月27日より、量販店・一般販売店など（※2）でahamoの新規申し込みができる「ahamo乗り換え・新規契約フェア」を実施しています（終了日未定）。詳細はこちらをご確認ください。なお、店頭での契約時の事務手数料は4,950円（税込）です。

※2：ドコモショップ（インショップ含む）は対象外。また、その他の店舗でも本フェアの対象外となる場合があります。来店する店舗へ事前に確認をお願いします。