• No : 550
  • 公開日時 : 2021/07/13 11:50
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支払方法変更の手続き中にシステムエラー・エラーコード「36954/36955」が表示されました。どうすればよいですか?

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回答

エラーコード36954/36955は、カード名義または生年月日がケータイ回線の契約情報と不一致の場合に表示されます。
 
【ご注意事項】
・カード名義は、ローマ字「名前⇒名字」の順に再入力しお試しください。
・名前と名字の間にスペースを入れてお試しください。
・氏名の入力方法を変えてお試しください。
 例)SHI⇒SI