切り替え（開通）のお手続き・期限に関しましては、以下のとおりです。

※ワンストップ方式の場合も同様となります。

新規（MNPを除く）・ドコモからahamoへのSIMの切り替えを含む契約変更の場合

切り替え（開通）のお手続きは、ドコモからの商品出荷日（ご注文完了の翌日）から起算して15日以内に行ってください。
期間内にお手続きをされない場合、お客さまが商品をお受取りいただいたか否かにかかわらず、お客さまへの通知なく自動的に切り替え（開通）の手続きをとらせていただきます。

MNPの場合

切り替え（開通）のお手続きは、MNP有効期限内に行ってください。
 

MNP予約番号の有効期限が過ぎた場合

• お客さまご自身でMNP予約番号を再取得いただいた後、お電話にて「MNP予約番号 再取得後の開通手続き」が必要です。
  ドコモ インフォメーションセンター：0120-800-000（受付時間：午前9:00～午後8:00）
  ※お電話では「MNP予約番号 再取得後の開通手続き」以外は受付できません。
• MNP予約番号の有効期限が過ぎてもお手続きされない場合は、商品の受取りから1か月後にお申し込みを取消しさせていただきます。

※MNP予約番号の有効期限は移転元キャリアのマイページなどでご確認ください。

開通のお手続きについて、詳しくは商品到着後の設定・開通をご確認ください。