切替え(開通)のお手続き･期限に関しましては、以下のとおりです。
※ワンストップ方式の場合も同様となります。
切替え(開通)のお手続きは、弊社からの商品出荷日(ご注文完了の翌日)から起算して15日以内に行っていただく必要があります。期間内にお手続きをされない場合、お客さまが商品をお受取りいただいたか否かにかかわらず、お客さまへの通知なく自動的に切替え(開通)の手続きをとらせていただきます。
MNP有効期限内の切替え(開通)のお手続きをお願いいたします。MNP予約番号の有効期限が過ぎた場合は、ahamoサイト(チャット)にてお問い合わせください。
お問い合わせなくMNP予約番号の有効期限が過ぎた場合は、商品のお受取りから1か月後に契約のお申込みを取消しさせていただきます。
※MNP予約番号の有効期限は移転元キャリアのマイページなどでご確認ください。
開通のお手続きについて、詳しくは商品到着後の設定･開通をご確認ください。