「あんしん遠隔サポート（月額440円税込）*1」にて受付可能です。
スマホに関するさまざまなお悩みを、オペレーターがお客さまの画面を見ながらお電話でサポートします。​​

あんしん遠隔サポート
0120-783-360（ドコモのケータイから：15710）
営業時間：午前9:00～午後8:00​

注意事項

• ​事前にお手続きサイトより申込みが必要です。​
• サポート範囲は、サポート内容をご確認ください。​

*1 ご利用料金を2026年2月1日（日）より月額660円（税込）に改定いたします。詳細はこちら​