• No : 231
  • 公開日時 : 2021/03/26 10:52
  • 更新日時 : 2021/03/31 12:20
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現在利用中の他社スマートフォンのままahamoへMNPしましたが、SIMカードを挿入しても利用できません。何か設定が必要ですか?

回答

【iPhone】
自動設定されます。
 
【Android】
ahamoの通信サービスを利用するために、APN設定が必要です。
アクセスポイント設定についてを参照のうえ、お客様ご自身で設定をお願いいたします。
 
 
また、移行前にご利用されていた通信事業者の構成プロファイルが残っている場合、削除して再起動してください。
構成プロファイルについては、「設定」→「一般」→「プロファイル」にて確認可能です。