ahamo光とペア回線のahamo回線を解約･MNPしたい

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回答

ahamo光はahamo契約の携帯回線とのペア回線設定が必須となるため、ahamo光のみの状態でのご契約はできません。

そのため、ahamo契約とのペア回線設定の解除後、ahamo光からドコモ光へ速やかにプラン変更いただくか、他社光サービスへの切り替え(事業者変更)、解約、もしくは別のahamo回線とのペア回線設定のお手続きをお願いします。

お手続きいただけない場合、ahamo光は後日強制解約となりますのでご注意ください。

ペア回線設定の解除は、My docomo(Web)にてお手続きいただけます。

ペア回線設定の解除後、ahamo光からドコモ光への変更は、My docomo(Web)にてお手続きいただけます。

※ahamo光からドコモ光へのプラン変更は、お申込みいただいてからお手続きが完了するまで10日ほどお時間をいただきます。

Web以外のお手続き窓口

ペア回線設定解除後のahamo光の解約/事業者変更(出)のお手続き方法は、ドコモ光/ahamo光の解約方法のご確認の前にをご覧ください。

※ahamo光の解約はお申込みいただいてからお手続きが完了するまで4日ほどお時間をいただきます。また、事業者変更(出)はお申込みいただいてから乗り換え先側への移行が完了するまで一定期間お時間をいただきます。詳しくは、乗り換え先事業者へお問い合わせください。

ahamo光のペア回線変更は、My docomo(Web)にてお手続きいただけます。
ペア回線変更後、元のahamo回線を解約できます。