原則として請求月の翌月15日に再振替（再度の引き落とし）を行います。
※再振替日が土日・祝日の場合は、翌営業日になります。
【例】
2025年11月請求分（10月ご利用分）→ 2025年12月15日に再振替

再振替でも引き落としができなかった場合

以下の方法でお支払いください。

「Webビリング」で支払う

Webビリングにアクセスの上、お支払いをお願いします。

• 再振替日のおおむね1週間後よりお支払いできます。
• 利用には事前にお申し込みが必要です。手順はWebビリングのお申し込みをご確認ください。

ドコモショップ／d gardenで支払う

「Webビリング」でお支払いできない場合は、ドコモショップ／d gardenでもお支払いできます。

• 来店時は、お客さまの本人確認書類をご持参ください。
• 店頭状況により待ち時間が発生することがあります。

支払い期日を過ぎてもお支払いが確認できない場合

請求月の翌月20～30日目頃に、利用を停止させていただきます。
※同一名義で複数回線の契約がある場合、一括請求にかかわらず他の回線も利用を停止させていただきます。
※一括請求の場合、子回線も利用を停止させていただきます。

期日後料金回収事務手数料の新設について

2027年2月請求より、お支払い期日を過ぎ、料金お支払いのお願いやサービスの利用停止・契約解除などをお知らせする文書が発行されたお客さまを対象に、「期日後料金回収事務手数料」385円（税込）が発生します。詳しくは「「期日後料金回収事務手数料」の新設について」をご確認ください。