• No : 1485
  • 公開日時 : 2023/03/16 10:00
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Androidスマートフォン、タブレットが故障した場合、どうすればいいですか?

回答

以下の窓口へご相談いただくか、ケータイ補償サービス/smartあんしん補償に加入されている場合は、ご利用(補償申込み)をご検討ください。

おたすけロボット ahamoスマホ故障診断をご利用いただくことで、お客さまご自身で故障の診断/確認ができます。

 

その他ご注意事項

  • ケータイ補償サービス/smartあんしん補償をご利用(補償申込み)の場合、トラブルに遭われた日から30日以内にご連絡が必要です。
  • ケータイ補償サービス/smartあんしん補償に加入されている場合、修理代金サポートのご利用もご検討ください。