このエラーは、入力したメールアドレスがすでに別のdアカウントに登録されている場合に表示されます。
解消するには、以下のいずれかの方法をお試しください。

方法1. 別のメールアドレスで登録する

利用できるメールアドレスが他にあれば、そちらを登録してください。
お持ちでない場合は、メールアドレスを新規作成の上、登録してください。

方法2. 入力したメールアドレスを使いたい場合

入力したメールアドレスを利用したい場合は、別のdアカウント側での紐づけを外す必要があります。
以下どちらかを実施してください。

• 別のdアカウントで登録済みのメールアドレスを変更する
• 別のdアカウントで登録済みのメールアドレスを削除する

どのdアカウントでメールアドレスが使われてるかわからない場合

以下の操作をお試しください。

1. dアカウントポータルサイトのIDをお忘れの方へアクセス
2. 「ドコモ回線をご契約していますか？」の質問で「はい」を選択
3. 「どのような方法でインターネットに接続していますか？」の質問で、ご利用中のインターネットの接続方法を選択
   ※インターネット接続方法によって手順が異なりますので、サイトの診断に従って手順を実施してください。