「すでに登録済み」と表示されて、連絡先メールアドレスが登録できません。どうすればよいですか？
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回答
このエラーは、入力したメールアドレスがすでに他のdアカウントに登録されている場合に表示されます。
ご希望のメールアドレスを登録するには、以下のいずれかの方法をご検討ください。
- 別のメールアドレスを使用する
- 新しいメールアドレスを作成して使用する
- 他のdアカウントで登録済みのメールアドレスを変更する
- 他のdアカウントで登録済みのメールアドレスを削除する
登録したいメールアドレスに紐づいているdアカウントのIDが分からない場合は、以下の操作をお試しください。
dアカウントIDの確認方法
- dアカウントポータルサイトのIDをお忘れの方へアクセス
- ドコモ回線をご契約していますか？の質問で「はい」を選択
- どのような方法でインターネットに接続していますか？の質問で、ご利用中のインターネットの接続方法を選択
※インターネット接続方法によって手順が異なりますので、サイトの診断に従って手順を実施してください。
