このエラーは、入力したメールアドレスが、他のdアカウントですでに登録されている際に発生します。
別のメールアドレスを使用いただくか、他のdアカウントで登録しているメールアドレスを事前に変更、または削除することでご希望のメールアドレスをご登録いただけます。

連絡先メールアドレスを変更・削除

• 登録済みのメールアドレスを変更する
• 登録済みのメールアドレスを削除する

登録したいメールアドレスに紐づいているdアカウントのIDが分からない場合は、以下の操作をお試しください。

dアカウントIDの確認方法

1. IDを忘れてしまいましたへアクセスします
2. ドコモの回線契約の「いいえ/分からない」を選択します（※1）
3. 連絡先メールアドレスを登録されている方を選択します
4. IDを確認するを押します
5. IDを確認するを押します
6. 連絡先メールアドレスで確認するを押します
7. 連絡先メールアドレスと生年月日を入力し、「次へ」を押します（※2）

※1：ドコモの回線契約の「はい」を選択した場合、インターネットの接続方法を選択→IDを確認する→手順4（接続方法により手順5）となります。
※2：セキュリティコードが必要になる場合があります。