入力したメールアドレスが、過去に作成した別のdアカウントで利用しているときに表示されるエラーです。同じメールアドレスを複数のdアカウントに登録することはできません。
別のメールアドレスを登録したい場合は【方法1】を、入力したメールアドレスを利用したい場合は【方法2】をご確認ください。

方法1. 別のメールアドレスで登録したい場合

利用できるメールアドレスがほかにあれば、そちらを登録してください。
お持ちでない場合は、GmailやYahoo!メールなどからメールアドレスを新規作成の上、登録してください。

方法2. 入力したメールアドレスを利用したい場合

利用したいメールアドレスが登録されている別のdアカウント（過去に作成したdアカウント）でログイン後、以下のいずれかの操作を行ってください。
なお、ID／パスワードを忘れてログインできない場合は、先にページ下部にある「【過去に作成したID／パスワードがわからない場合】」をご確認ください。

• 別のdアカウントで登録済みの連絡先メールアドレスを変更する（※1）
• 別のdアカウントで登録済みの連絡先メールアドレスを削除する（※1）（※2）

※1：dアカウントのIDに設定しているメールアドレスは、変更も削除もできません。先に「ID／パスワードの確認・変更」からIDを変更してください。

※2：ウェブメールとケータイメールの両方が連絡先メールアドレスに登録されている場合のみ削除できます。どちらか一方しか登録がなく削除できない場合は、先に「連絡先メールアドレスの登録・変更」から連絡先メールアドレスを変更してください。

過去に作成したID／パスワードがわからない場合

「ID／パスワードを忘れてしまいました、ロックがかかってしまいました」へアクセスし、質問に従ってお進みください。