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  • 公開日時 : 2021/02/22 10:26
  • 更新日時 : 2021/11/04 09:53
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ドコモでシェアパックを契約中の場合、ahamoへ変更するにはどうすればいいですか?

回答

お客様のご契約状況によってはahamoへ変更できないため、事前にドコモオンライン手続きにてシェアパックを廃止されることをおすすめいたします。

 

■シェアパック代表回線がプラン変更をする場合

変更と同時に自動全廃止になります。シェアパックを継続される場合は代表回線の変更をおすすめいたします。
また、プラン変更と同時に機種変更する場合、事前にシェア廃止(代表回線の変更)が必要です。

 

■シェアパックに加入中の子回線がプラン変更する場合

プラン変更のみの場合、子回線の自動廃止となります。
また、子回線の方がプラン変更と同時に機種変更をする場合、事前にシェアの個別廃止が必要です。

 

■シェアパック加入中の全回線が変更する場合

事前にシェア全廃止の手続きが必要です。

 

※同一シェアグループ内にドコモ光のペア回線があり、ドコモ光関連のお手続きが完了していない状態では、プラン変更はできません。お手続き完了後にお申込みください。
※ドコモ光新規契約のお手続きは除きます。

 

現在の料金プランや契約内容は、My docomoにログイン後、「ご契約内容確認・変更」画面からご確認いただけます。
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