操作している端末で回線認証が行えない場合などに表示されます。
Wi-Fiなどに接続している場合は、ドコモの回線に切り替えてお手続きください。
また、iPhoneの場合はプライベートリレー設定をオフにして再度お試しください。

【プライベートリレー設定方法】
設定アプリ→Apple ID→「iCloud」→「プライベートリレー」をオフ