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  • No : 69
  • 公開日時 : 2021/02/19 16:00
  • 更新日時 : 2021/03/26 09:01
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SDメモリーカードが入っているのに、「SDメモリーカードが取り外されました」「microSD(miniSD)が挿入されていません」などと表示される場合、どうしたらいいですか?

回答

以下の方法をお試しください。
 
■SDカードを差し直す
一度電源を切り、SDメモリーカードが正しい向きで挿入されているかを確認し、再度取り付けてください。
なお、SDメモリーカードの抜き差しは、必ず電源を切ってから行ってください。データが壊れたり、正常に動作しなくなることがあります。
 
■SDカードを初期化(フォーマット)する
SDカードが機種が対応するフォーマットと異なっている可能性があるため、初期化をお試しください。
なお、SDメモリーカードをフォーマットすると、保存されているデータがすべて削除されます。必要なデータは事前にバックアップを作成することを強くおすすめします。
 
■別のSDカードで試す
SDカードと機種の相性が悪い可能性があるため、別のSDカードで改善するかお試しください。
SDメモリーカードが故障している場合は、機種本体の修理を実施してもトラブルは改善されません。新しいSDメモリーカードのご利用をおすすめします。
 
※操作方法や対応しているSDカードの種類は機種によって異なるため、詳しくは製品一覧にて取扱説明書をご確認ください。ドコモ スマートフォン(Android)の場合は、取扱説明書をご確認ください。
 
 
上記操作を行ってもメッセージが表示される場合は、オンライン修理受付サービスにて修理をお申込みください。

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