ドコモ スマートフォン／ahamo スマートフォンの故障有無を確認することができるアプリです。
なお、月額利用料は無料です。

※アプリのダウンロードやアップデート、一部機能のご利用時はパケット通信料がかかります。

主な機能

• お困りの症状を選択すると、症状に合わせて故障有無を診断
• 症状に合わせた改善方法と、故障していた場合のお手続きをご案内
• スマホの使い方や破損・紛失・水濡れ時のお手続きなどをご案内

対応機種

対応機種をご確認ください。

スマホ故障診断アプリのダウンロードが必要となりますので、詳しくは【新】スマホ故障診断をご覧ください。