回線の新規契約（MNP含む）に伴う発行手数料は無料です。

SIMカード/eSIMの再発行手数料は以下のとおりです。

SIMカード

再発行手数料1,100円でドコモオンラインショップにて手続きできます（※1）。

なお、端末故障による再発行手数料は、ドコモショップ店頭で自然故障と診断された場合のみ無料となります。

※1：ドコモオンラインショップに遷移後、「ドコモnanoSIMカード」を選択し、手続きを進めてください。お客さま都合によるSIMカード再発行は全て「nanoSIMカード」となります。

※ドコモオンラインショップでの手続きにはモバイル回線でのアクセスが必要です。SIMカード紛失などによりモバイル回線を使えない場合は、チャットへご相談ください。その場合は、発行手数料が3,850円となる場合があります。

eSIM

再発行手数料は無料（キャンペーン中のため）でahamoサイトにて手続きできます（※2）。
 

※2：ご利用中の端末から、全てのカテゴリ＞「SIMカード・eSIM」＞「eSIM発行・再発行のお手続き」を選択し、お手続きください。

※端末故障/eSIM端末紛失の場合は、ドコモショップにてお手続きをお願いします。その場合、手数料が3,850円発生することがあります。
※通信ができない場合（プロファイルを削除した/確認コードを複数回誤った/確認コードが不明な場合など）は、ドコモオンラインショップセンター（0120-131-067）にて対処方法をご案内します。なお、対処策としてドコモショップでの手続きが必要な場合は、手数料が3,850円発生することがあります。

（記載の金額は全て税込みです）

※現在、一部のドコモUIMカードにおいて通信不良となる可能性が判明しており、該当のドコモUIMカードをお持ちのお客さまを対象に、正常品への交換対応をしております。詳細はドコモからのお知らせをご確認ください。