新規契約する手順は、以下のとおりです。

(1)お申込み前の準備

【本人確認書類と補助書類】
以下の書類をご用意ください。

• 運転免許証
• マイナンバーカード
• 住民基本台帳  など

【お支払いに関する書類】
お支払い方法は、｢クレジットカード｣または｢銀行振替｣となります。
希望されるお支払い方法にあわせて、以下をご準備ください。

• クレジットカード
• 通帳やキャッシュカードなど銀行口座のわかるもの

ご利用いただけるクレジットカードや金融機関については、利用可能なクレジットカード･金融機関口座をご覧ください。

【dアカウントの取得】
ahamoのご利用にあたっては、dアカウントが必要です。
dアカウントをお持ちでない場合は、dアカウントサイトから取得いただくようお願いします。

【カメラ付き端末の準備】
端末及びSIMカードをお届けする際、ご本人様以外が受け取りを希望される場合は、オンライン本人確認(eKYC)をご利用いただく必要があるため、カメラ付き端末でのご契約をお願いいたします。

オンライン本人確認(eKYC)に対応している端末については、こちらをご覧ください。

(2)お申込み

ahamo手続きサイトからお申込みください。

ahamoで販売中のスマートフォン、アクセサリは製品をご覧ください。
ahamoの料金プランやオプションサービスは料金をご覧ください。

(3)商品のお受け取り(お申込みと同時に端末を購入される場合)

お申込み時に指定された方法にて、商品をお受け取りください。

(4)利用開始の設定

商品がお手元に届いたら、利用開始設定をお願いします。
初期設定および利用開始までのお手続き方法は、機種や購入方法によって異なりますので、詳しくは、商品到着後の設定･開通をご覧ください。

※お手続きいただく際にご不明な点がある場合は、ドコモショップにおいて、お客様ご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただく｢ahamo WEBお申込みサポート｣を有料にて提供しております。詳細はこちらをご確認ください。なお、ご来店の際は事前に来店予約をお願いいたします。