未納料金をコンビニエンスストアやドコモショップなどでお支払いいただいた場合は、通常、数分で利用再開となります。

金融機関窓口などでお支払いいただいた場合は、お支払いの確認に時間がかかることがあります。

期日後料金回収事務手数料について

2027年2月請求より、お支払い期日を過ぎ、料金お支払いのお願いやサービスの利用停止・契約解除などをお知らせする文書が発行されたお客さまを対象に、「期日後料金回収事務手数料」385円（税込）が発生します。詳しくは「「期日後料金回収事務手数料」の新設について」をご確認ください。