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  • No : 4027
  • 公開日時 : 2026/05/25 15:46
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機種変更と同時にSIMカードからeSIMへ切り替える際の流れと注意点を教えてください。

回答

機種変更と同時にSIMカードからeSIMへ切り替える手順と注意点は以下のとおりです。

【手順】

  1. 事前準備
    新旧両方のスマホをWi-Fiに接続し、新スマホがeSIM対応機種であることを確認します。
  2. スマホの初期設定(新スマホ)
  3. アプリやデータの移行・引継ぎ(新スマホ・旧スマホ)
  4. 手続き(旧スマホまたはパソコン)
    ahamoサイトにログインし、「eSIMの発行」手続きを行います。この際、必ず「これから利用する新スマホのEID(32桁)」を入力してください。
  5. プロファイルダウンロード(新スマホ)
    手続き完了後、新スマホ側でahamoのeSIMプロファイルをダウンロードし、再起動と発信テスト(111)を行って開通させます。

 

注意点

  • 通信トラブルを防ぐため、ダウンロードしたeSIMプロファイルは絶対に削除しないでください。
  • 手続きの際に誤って旧スマホのEIDを入力すると、新スマホで通信ができなくなります。必ず新スマホのEIDを入力してください。
  • 旧スマホのSIMカードは、開通完了後に取り外してください。
  • 初期設定時に「近くのiPhoneから送信」「電話番号を転送」などを選択すると、旧スマホの通信は使えなくなり、自動的に新スマホに通信が切り替わります。
  • 旧スマホの通信が使えないと、アプリの引継ぎ時に旧スマホでSMS認証などが必要な際にSMS受信できないため、データの移行/引継ぎを完了させてからプロファイルのダウンロードを行ってください。

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