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  • 公開日時 : 2021/05/14 17:27
  • 更新日時 : 2021/05/20 13:51
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手続き中にシステムエラー・エラーコード31925が表示されました。どうすればよいですか?

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回答

WEBでのお手続きを制限するお申込みをいただいている場合に表示されます。
ahamoはオンライン手続きプランとなるため、現在の状態ではお手続いただけません。
ご契約者様よりドコモショップ、またはドコモ インフォメーションセンター(0120-800-000)にてWEBサイトお手続き制限廃止のお申込みいただいた後、再度ahamoへのお申込みをお願いします。

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