目安日数

新規契約／MNPに関する目安は以下のとおりです。
【SIMカード】
最短4日程度でお届けとなります。商品受け取り後、お客さまご自身で開通作業を実施いただければお手続き完了となります。

【eSIM】
最短当日～3日程度で利用開始可能です。なお、MNPの開通可能時間は午前9:00～午後9:00となります。

【ご留意事項】

• 最短日は、申し込み内容に不備がない場合に限ります。
• いつ開通できるかは、申し込み内容や審査状況等によって異なります。
  なお、審査の内容は個人情報にあたり、オペレーターによる確認ができないため、有人チャット・電話では、ご案内ができません。
  開通や商品発送の準備が整い次第、ahamoサイトやメールにてご案内しますので、今しばらくお待ちください。
• 離島など一部のエリアや自然災害および道路混雑発生時は、最短日でお届けできない場合があります。
• 年末年始や申し込みが集中した場合は、商品の発送まで1週間程度お時間をいただく場合があります。

手続き状況の確認

開通等のお手続きおよび配送状況は、ahamoサイトにてご確認ください。表示される内容と各種状況については、以下のとおりです。

【ahamoサイトログイン後の画面】

赤枠の部分にステータスが表示されます。

※ 画像はイメージです

【eSIMのみでお申し込みのお客さま（端末購入なし）】

【SIMカードを選択/端末購入したお客さま】