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  • 公開日時 : 2021/04/13 15:46
  • 更新日時 : 2022/11/29 08:47
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「このdアカウントは、dカードの設定に利用されているため、ahamo申し込みの際、一時的に紐づけ解除が必要です(E9979)」と表示され、手続きできません。どうすればいいですか?

回答

キャリアフリーdアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)をご利用中のお客様で、dカードと紐づいたdアカウントでのお申込みを行った場合、お手続きができません。
一時的に紐づけを解除する必要があるため、お手数ですが下記コールセンターまでお問い合わせください。

dカードセンター/dカード ゴールドデスク

詳細は「ご利用携帯電話番号の変更・解除」のお手続き方法の変更についてからご確認いただけます。
また、dアカウントとの紐づけを解除した場合、ahamoをお申込み後にこちらから再度dアカウントとの紐づけのお手続きをお願いします。

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