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  • 公開日時 : 2021/03/31 11:06
  • 更新日時 : 2021/08/03 09:00
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ahamoに申込み後、本人確認書類不備の連絡がメールで届きました。本人確認書類の再アップロードの画面にたどり着かず登録できませんが、どうすればいいですか?

回答

ahamoサイトから、受付番号・電話番号・ネットワーク暗証番号を入力のうえログインいただき、再アップロードのお手続きをお願いします。
 
※「受付番号」はお申込受付のメールに記載されています。
※お申込み時に選択いただいた提出方法(eKYCまたは画像アップロード)は変更できません。
※メールでのご連絡から一定期間経過しても再アップロードが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

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