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配送予定日なのに届きません。配送状況はどこから確認できますか?
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No : 266
公開日時 : 2022/11/14 10:00
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配送予定日なのに届きません。配送状況はどこから確認できますか?
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回答
お客様の配送状況については
こちら
からご確認ください。
※ahamoサイトで新規契約・MNP(SIMカードのみの購入含む)した場合のみご確認いただけます。機種変更した場合については確認することはできません。
ドコモオンラインショップでご購入いただいた場合の確認方法は、
こちら
からご確認ください。
※配送日の変更や不在伝票等による再配達については、各郵送会社にご依頼ください。
関連FAQ
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