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  • 公開日時 : 2022/11/14 10:00
  • 更新日時 : 2026/02/16 15:08
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ahamoサイトで購入した機種の配送状況はどこで確認できますか?

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回答

ahamoサイトで購入した機種は、最短4日程度でお届けします。
機種の配送状況の確認方法は、以下のとおりです。

ahamoサイトで新規契約・MNPと同時に機種を購入した場合

ahamoサイトからご確認いただけます。
申込内容の確認方法は、手続き内容の確認はどこでできますか?をご確認ください。

ドコモオンラインショップで機種変更した場合

ドコモオンラインショップのお申込み履歴の確認から確認いただけます。

 

【注意事項】

  • 申し込みが集中した場合や年末年始は、商品の発送まで1週間程度お時間をいただく場合があります。
  • 最短日は、申し込み内容に不備がない場合に限ります。
  • 離島など一部のエリアや自然災害および道路混雑発生時は、最短日でお届けできない場合があります。
  • 配送日の変更や不在伝票などによる再配達については、各郵送会社にご依頼ください。
  • ご注文商品に発売前の商品が混在している場合は、「問い合わせ伝票番号」は発売後に表示されます。

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