メール「ドコモからのご連絡（ご注文キャンセルについて）」について

ahamo登録時の入力内容に誤りがあった場合や審査によりお申し込みを受付できない場合には、キャンセルさせていただいた旨をメールでご案内しております。メールの中に記載しているキャンセル理由を確認し、再度お申し込みをお願いします。
【弊社からお送りするメール件名（例）】

• ドコモからのご連絡（ご注文キャンセルについて）
• ドコモからのご連絡（お申し込み内容について）
• ドコモからのご連絡（お申し込みキャンセルについて）

キャンセル理由を問い合わせしたい場合

メールに記載ある問い合わせ先へお問い合わせください。
なお、審査結果に関する内容はご案内できませんので、ご了承ください。

審査以外の主なキャンセル理由は以下となります。
【入力内容に誤りがある例】

• 入力した住所が本人確認書類の住所と相違している場合
• お申し込みされた方とクレジットカード名義が相違している場合
• MNP予約番号の有効期間が切れている場合など

• お申し込みのご名義と月々のお支払い口座またはクレジットカードのご名義が異なる場合
• お申し込みの内容と証明書の記載内容が異なる場合
• MNPの予約番号有効期限切れの場合
• MNP回線のご名義とお申し込み時のご名義が異なる場合
• MNP回線の電話番号とお申し込み時の電話番号が異なる場合