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料金明細サービスの送付設定をしていないのに、ドコモからahamoへの変更時にエラー表示されます。どうすればよいですか？
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回答
ahamo契約には、料金明細サービスのご契約と｢全桁表示｣｢WEBでのご確認｣に設定している必要があります。
全桁表示にするには、一度料金明細サービスを解約し、再度料金明細サービスのお申込みを行ってください。
※ドコモオンライン手続きで料金明細サービスをお申込みいただいた場合、自動的に全桁表示に変更となります。
すでに料金明細サービスをお申込み中/全桁表示に変更する場合
- ドコモオンライン手続きでWeb料金明細サービスを一度解約する
- 再度、ドコモオンライン手続きにアクセスし、｢｢毎月の料金明細を定期発行｣を申込む｣かつ｢WEBでのご確認｣を選択し、手続き完了する
料金明細サービスをお申込みしていない場合
ドコモオンライン手続きで｢｢毎月の料金明細を定期発行｣を申込む｣かつ｢WEBでのご確認｣を選択し、手続き完了する
