一括請求の代表回線やファミリー割引の主回線が、MNP予約番号発行の手続きをする際に発生するエラーです。
代表回線/主回線の変更、またはグループの全廃止後、再度MNP予約番号の発行をお願いいたします。

一括請求の代表回線の変更/グループの全廃止

My docomoよりお手続きください。

※一括請求グループ内にドコモ光のペア回線が存在する場合、または代表回線がドコモ光のペア回線である場合、郵送でのお申込みとなります。

※一括請求の代表回線変更・グループ全廃止のお手続き後は、支払形態が請求書に変更されます。

ファミリー割引の主回線の変更/グループの全廃止

My docomo、もしくは郵送にてお手続きください。
郵送の場合はファミリー割引申込書をダウンロードのうえ郵送をお願いします。