【旧機種返却の流れ】

1. My docomoで申し込み
   ※先に新しい機種購入の手続き（機種変更など）を実施し、新しい機種が手元に届いてから、各プログラムの申し込みを実施してください。
2. 「返送用キット」の受け取り
3. 郵送で旧機種を返却
   ※返却期限：利用申し込み日の翌月末日
4. 当社査定センターで査定
5. 完了

【旧機種返却の申し込み先】

My docomo＞「キーワードから検索」欄で契約中のプログラムを検索＞「お手続きする」＞手続き画面で必要事項を入力し「次へ進む」＞手続き内容確認＞手続き完了

手続き画面に進めない場合、プログラムを契約していない可能性があります。
プログラムの契約状況は、My docomo＞左下の「ご契約内容」＞割引・優待の項目にて確認できます。
プログラム契約中の場合は、対象のプログラムが表示されます。未加入の場合は表示されません。

【注意事項】

• 各種ロック解除およびスマホの初期化を実施した上でスマホを返却ください。未対応の場合は、受付不可となります。
• 決済系サービスをご利用の場合、サービスによってはご返却前にお手続きが必要となることがあります。

適用条件・査定条件など、詳しくはこちらをご覧ください。
いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム（プラス対象機種）
いつでもカエドキプログラム＋の「プログラム利用について」

※画像はイメージです。