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  • No : 2113
  • 公開日時 : 2023/12/01 10:31
  • 更新日時 : 2024/08/30 09:58
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いつでもカエドキプログラムなどの利用(返却)方法を教えてください。

回答

【旧機種返却の流れ】

  1.  My docomoで申し込み
  2. 「返送用キット」の受け取り
  3. 郵送で旧機種を返却
    ※返却期限:利用申込み日の翌月末日
  4. 当社査定センターで査定
  5. 完了

 

【旧機種返却の申し込み先】

契約中のサービス 申し込み先
いつでもカエドキプログラム

My docomo

いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)

My docomo

 

※データの消去、移行およびロックの解除などは、お客さまご自身の責任において実施していただきます。対象機種内のデータが削除できない場合は、ご返却を受付できません。

※決済系サービスをご利用の場合、サービスによってはご返却前にお手続きが必要となることがあります。

 

適用条件・査定条件など、詳しくはこちらをご覧ください。
いつでもカエドキプログラム/いつでもカエドキプログラム(プラス対象機種)
いつでもカエドキプログラム+の「プログラム利用について」

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